{"id":143156,"date":"2014-12-09T13:15:50","date_gmt":"2014-12-09T12:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?post_type=news&p=143156"},"modified":"2015-01-14T12:57:48","modified_gmt":"2015-01-14T12:57:48","slug":"xi-badanie-poczty-e-mail-raport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/raporty\/xi-badanie-poczty-e-mail-raport.html","title":{"rendered":"XI Badanie poczty e-mail – raport"},"content":{"rendered":"

Przedstawiamy raport, kt\u00f3ry przedstawia wyniki badania, opinie i refleksje respondent\u00f3w (w tym roku ponad 3000 os\u00f3b). Co istotne, cykliczno\u015b\u0107 badania umo\u017cliwia konfrontacj\u0119 wynik\u00f3w z latami ubieg\u0142ymi, a tym samym formu\u0142owanie tendencji.<\/p>\n

O co pytano?<\/p>\n

W jaki spos\u00f3b wykorzystuj\u0105 e-mail marketing w pracy osoby z dzia\u0142\u00f3w marketingu, PR, dyrektorzy i w\u0142a\u015bciciele firm? Jakie s\u0105 ich preferencje w kontek\u015bcie u\u017cytkowania poczty elektronicznej? Czy e-mail marketing utrzymuje swoj\u0105 pozycj\u0119 lidera po\u015br\u00f3d narz\u0119dzi marketingu online?<\/p>\n

Same wyniki potwierdzaj\u0105 tendencje panuj\u0105ce na rynku, ale te\u017c bywaj\u0105 zaskakuj\u0105ce.<\/p>\n

Nast\u0119puje pewne przewarto\u015bciowanie w sposobie korzystania z poczty elektronicznej. A\u017c 32% ankietowanych posiada 5 i wi\u0119cej kont pocztowych. Czyli co trzeci badany pos\u0142uguje si\u0119 5 r\u00f3\u017cnymi adresami oraz skrzynkami. U\u017cytkownicy cz\u0119sto zak\u0142adaj\u0105 konta w celach testowych (szczeg\u00f3lnie w bran\u017cy e-commerce), ale te\u017c generuj\u0105 dodatkowe adresy przez wzgl\u0105d na promocje i rabaty. Jedynie 8% badanych posiada 1 konto pocztowe albo nie ma go wcale. To o 3% mniej ni\u017c w roku ubieg\u0142ym.<\/p>\n

\"ilosc<\/a><\/p>\n

Potwierdza si\u0119 wzrost liczby otrzymywanych przez u\u017cytkownik\u00f3w wiadomo\u015bci. Niemal po\u0142owa ankietowanych deklaruje, \u017ce codziennie otrzymuje \u015brednio wi\u0119cej ni\u017c 40 maili. Z tego 16% badanych ponad 100 wiadomo\u015bci dziennie! Grupa os\u00f3b, kt\u00f3ra otrzymuje mniej ni\u017c 20 maili dziennie (23%) maleje z roku na rok \u2013 w roku 2013 stanowi\u0142a 43% badanych.<\/p>\n

E-mail wci\u0105\u017c kr\u00f3luje w\u015br\u00f3d kana\u0142\u00f3w komunikacji w Internecie! Potwierdza si\u0119 to zar\u00f3wno od strony klienckiej – 90% ankietowanych subskrybuje r\u00f3\u017cnego rodzaju newslettery. Mo\u017cna dostrzec coraz wi\u0119ksze zorientowanie na content \u2013 92% zamawianych newsletter\u00f3w to wiadomo\u015bci o charakterze informacyjnym i bran\u017cowym. Jak i os\u00f3b wysy\u0142aj\u0105cych – prawie 80% marketer\u00f3w najcz\u0119\u015bciej wybiera\u0142o w\u0142a\u015bnie t\u0119 form\u0119 dialogu z klientem.<\/p>\n

\"wykres<\/a><\/p>\n

Czy marketerzy uwa\u017caj\u0105, \u017ce dzi\u0119ki e-mail marketingowi firma mo\u017ce osi\u0105gn\u0105\u0107 wymierne korzy\u015bci? Tak, tak, tak! Potwierdza ten fakt 90% ankietowanych. Wynik ten utwierdza nas w przekonaniu, \u017ce ci\u0105gle rozwijane narz\u0119dzia wspomagaj\u0105ce ten kana\u0142 komunikacji wp\u0142ywaj\u0105 na wzrost sprzeda\u017cy i lepsze postrzeganie firmy. Warto wi\u0119c inwestowa\u0107 w zaawansowane rozwi\u0105zania komunikacji z klientem.<\/p>\n

RAPORT DO POBRANIA tutaj<\/a><\/p>\n

Jedenaste Badanie poczty elektronicznej obj\u0119te zosta\u0142o patronatem medialnym Bankier.pl, patronatem merytorycznym iab.Polska i bran\u017cowym Magazyn Online Marketing Polska, Mediarun, The Warsaw Voice oraz Nowoczesna Firma. Parterem specjalnym raportu jest Fotolia.<\/p>\n

Badanie po raz kolejny zosta\u0142o przeprowadzone w ramach modu\u0142u ankiet systemu SARE. Ankieta by\u0142a dost\u0119pna w Internecie od 25 wrze\u015bnia do 7 listopada.<\/p>\n

***<\/p>\n

SARE to najbardziej do\u015bwiadczona polska firma specjalizuj\u0105ca si\u0119 w szeroko poj\u0119tym e-marketingu i wsparciu sprzeda\u017cy. System SARE to autorskie, zaawansowane narz\u0119dzie do prowadzenia zautomatyzowanej, precyzyjnie targetowanej, personalizowanej komunikacji z klientami poprzez e-mail i mobile. Posiadamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji wykorzystuj\u0105c maile, SMSy, ankiety, us\u0142ugi Call Center. Skutecznie zwi\u0119kszamy sprzeda\u017c dzi\u0119ki integracji z platformami e-commerce oraz systemami CRM, CMS, ERP. Z SARE budujesz sta\u0142e relacje z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz innymi adresatami swoich dzia\u0142a\u0144. Nasz szczeg\u00f3\u0142owy system raportowania mo\u017ce \u015bledzi\u0107 statystyki wysy\u0142ki i zachowania adresat\u00f3w prowadzone w sieci po otrzymaniu maila.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ju\u017c po raz jedenasty firma SARE zrealizowa\u0142a badanie nt. wykorzystania poczty e-mail w Polsce. To wydarzenie pozwala obserwowa\u0107 trendy na rynku e-mail marketingu i ewolucj\u0119 wp\u0142yw\u00f3w tego narz\u0119dzia na sukces w biznesie.","protected":false},"author":1,"featured_media":143192,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4702],"tags":[4864,4486,932,541],"class_list":{"0":"post-143156","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-raporty","8":"tag-e-mail","9":"tag-e-mail-marketing","10":"tag-raport","11":"tag-sare","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143156\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}