Projekt badawczy Reputation: with or without you zosta\u0142 przeprowadzony w kilkunastu krajach regionu EMEA, w tym w Polsce. Spo\u015br\u00f3d ponad 100 specjalist\u00f3w ds. komunikacji zarz\u0105dzaj\u0105cych wizerunkiem globalnych marek, kt\u00f3rzy wzi\u0119li udzia\u0142 w badaniu, 85% przyzna\u0142o, \u017ce konsekwencje b\u0142\u0119d\u00f3w komunikacyjnych pope\u0142nianych przez firmy maj\u0105 obecnie o wiele wi\u0119kszy wp\u0142yw na ich reputacj\u0119, ni\u017c mia\u0142o to miejsce przed er\u0105 dominacji medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Pomimo tego a\u017c 79% respondent\u00f3w stwierdzi\u0142o, \u017ce kana\u0142y social media daj\u0105 niezwyk\u0142e mo\u017cliwo\u015bci dotarcia do kluczowych grup odbiorc\u00f3w i zbudowania trwa\u0142ych relacji z ich przedstawicielami. Jedynie 5% spo\u015br\u00f3d wszystkich badanych postrzega nowe narz\u0119dzia jako jednoznaczne zagro\u017cenie dla realizowanych przez nich strategii komunikacyjnych.<\/p>\n
Jednym z g\u0142\u00f3wnych wyzwa\u0144, z jakimi cz\u0119sto musz\u0105 mierzy\u0107 si\u0119 specjali\u015bci ds. komunikacji, jest do\u015b\u0107 zachowawcze podej\u015bcie do medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych w strukturach w\u0142asnych organizacji oraz przekonanie jej cz\u0142onk\u00f3w o istotnym znaczeniu nowych narz\u0119dzi w budowaniu pozytywnego wizerunku firmy. Jest to szczeg\u00f3lnie dobrze widoczne w du\u017cych przedsi\u0119biorstwach, w kt\u00f3rych zmiany, tak\u017ce w zakresie prowadzenia komunikacji, przyjmowane s\u0105 niech\u0119tnie. Wymagaj\u0105 one odpowiednich przygotowa\u0144 i czasu, dlatego znacznej cz\u0119\u015bci takich firm jest bardzo trudno przystosowa\u0107 si\u0119 do coraz szybciej zmieniaj\u0105cej si\u0119 rzeczywisto\u015bci medialnej.<\/p>\n
Problemem s\u0105 tak\u017ce ograniczone zasoby. Respondenci wskazywali przede wszystkim na niedob\u00f3r wykwalifikowanych specjalist\u00f3w, kt\u00f3rzy odpowiadaliby za prowadzenie dzia\u0142a\u0144 komunikacyjnych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, a tak\u017ce niewystarczaj\u0105ce inwestycje w nowe rozwi\u0105zania IT i technologie mobilne, kt\u00f3re obecnie s\u0105 niezb\u0119dne dla skutecznego wykorzystywania mo\u017cliwo\u015bci jakie daj\u0105 social media.<\/p>\n
Bardzo ciekawe jest r\u00f3wnie\u017c podej\u015bcie os\u00f3b bior\u0105cych udzia\u0142 w badaniu MSLGROUP do aktywno\u015bci pracownik\u00f3w w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych oraz mo\u017cliwo\u015bci wykorzystania ich jako ambasador\u00f3w, buduj\u0105cych pozytywny wizerunek swoich pracodawc\u00f3w. Z jednej strony 75% respondent\u00f3w, ze wzgl\u0119du na obaw\u0119 utraty kontroli nad przekazem w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, z du\u017c\u0105 rezerw\u0105 odnosi si\u0119 do mo\u017cliwo\u015bci ca\u0142kowicie swobodnego wyra\u017cania opinii na temat firmy przez jej pracownik\u00f3w. Z drugiej jednak strony znaczna cz\u0119\u015b\u0107 badanych dostrzega zalety szerszego otwarcia – a\u017c 77% spo\u015br\u00f3d nich by\u0142oby gotowych przezwyci\u0119\u017cy\u0107 swoje w\u0105tpliwo\u015bci i umo\u017cliwi\u0107 pracownikom wi\u0119kszy udzia\u0142 w komunikacji zewn\u0119trznej firmy, je\u015bli tylko wcze\u015bniej przeszliby odpowiednie szkolenie.<\/p>\n
Anders Kempe, President MSLGROUP EMEA, podkre\u015bla, \u017ce specjali\u015bci ds. komunikacji musz\u0105 otworzy\u0107 si\u0119 na nowe narz\u0119dzia i aktywnie z nich korzysta\u0107 \u2013 Rzeczywisto\u015b\u0107 oparta na nieustannym dialogu firm z r\u00f3\u017cnymi grupami interesariuszy daje menad\u017cerom odpowiedzialnym za komunikacj\u0119 ogromne mo\u017cliwo\u015bci budowania reputacji firm, dla kt\u00f3rych pracuj\u0105. By nie zmarnowa\u0107 tego potencja\u0142u musz\u0105 oni \u0142\u0105czy\u0107 unikalne umiej\u0119tno\u015bci nowych, cz\u0119sto bardzo m\u0142odych pracownik\u00f3w w obszarze medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych z do\u015bwiadczeniem os\u00f3b, kt\u00f3re s\u0105 ekspertami w zakresie tradycyjnej komunikacji. W czasach, gdy media zmieniaj\u0105 si\u0119 szybciej i docieraj\u0105 do wi\u0119kszej liczby odbiorc\u00f3w ni\u017c kiedykolwiek wcze\u015bniej, odpowiednie wykorzystanie tego potencja\u0142u jest kluczowe, aby odnie\u015b\u0107 sukces.<\/p>\n
Badanie Reputation: with or without you zosta\u0142o przeprowadzone w pierwszej po\u0142owie 2014 roku przez MSLGROUP, jedn\u0105 z najwi\u0119kszych globalnych firm strategicznego doradztwa komunikacyjnego. W serii bezpo\u015brednich spotka\u0144 wzi\u0119\u0142o udzia\u0142 ponad 100 specjalist\u00f3w ds. komunikacji pochodz\u0105cych z kilkunastu pa\u0144stw m.in. Polski, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, W\u0142och, Szwecji, Holandii i Belgii. Ankietowanymi byli przede wszystkim cz\u0142onkowie zarz\u0105d\u00f3w, dyrektorzy departament\u00f3w PR oraz rzecznicy prasowi, kt\u00f3rzy odpowiadaj\u0105 za budowanie reputacji najwi\u0119kszych firm dzia\u0142aj\u0105cych w regionie EMEA.<\/p>\n
G\u0142\u00f3wnym celem projektu badawczego MSLGROUP by\u0142o poznanie ich opinii na temat zmian zachodz\u0105cych w sposobie prowadzenia komunikacji oraz zarz\u0105dzania reputacj\u0105 przedsi\u0119biorstw w \u015bwiecie zdominowanym przez media elektroniczne i spo\u0142eczno\u015bciowe, w kt\u00f3rym komunikacja firm coraz cz\u0119\u015bciej przyjmuje form\u0119 nieustannego dialogu z r\u00f3\u017cnymi grupami odbiorc\u00f3w.<\/p>\n
Pe\u0142na tre\u015b\u0107 raportu Reputation: with or without you jest dost\u0119pna pod adresem: http:\/\/msl.gp\/withorwithoutyou<\/p>\n
***<\/p>\n
MSLGROUP, nale\u017c\u0105ca do Grupy Publicis, jest wyspecjalizowan\u0105 w komunikacji i budowaniu zaanga\u017cowania grup\u0105 doradc\u00f3w, we wszystkich aspektach strategii komunikacji, pocz\u0105wszy od PR konsumenckiego do komunikacji finansowej, poprzez public affairs do zarz\u0105dzania reputacj\u0105, od komunikacji kryzysowej, sko\u0144czywszy na zarz\u0105dzaniu eventami. MSLGROUP zatrudnia ponad 3 500 os\u00f3b w prawie 100 biurach na ca\u0142ym \u015bwiecie. Jest najwi\u0119ksz\u0105 sieci\u0105 PR w Europie oraz na szybko rosn\u0105cych rynkach Chin i Indii. Oferuje strategiczne planowanie i doradztwo, doskona\u0142\u0105 znajomo\u015b\u0107 potrzeb klienckich oraz atrakcyjne pomys\u0142y, za kt\u00f3rymi zawsze pod\u0105\u017ca ich doskona\u0142e wykonanie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dla cz\u0142onk\u00f3w zarz\u0105d\u00f3w oraz dyrektor\u00f3w ds. PR odpowiedzialnych za budowanie wizerunku najwi\u0119kszych \u015bwiatowych przedsi\u0119biorstw, g\u0142\u00f3wnymi czynnikami ograniczaj\u0105cymi efektywne wykorzystywanie mo\u017cliwo\u015bci oferowanych przez media spo\u0142eczno\u015bciowe s\u0105: niedob\u00f3r odpowiednio wykwalifikowanych specjalist\u00f3w w strukturach firmy, tradycyjne podej\u015bcie do komunikacji w samej organizacji oraz zasoby techniczne jakimi dysponuj\u0105 \u2013 pokazuj\u0105 wyniki najnowszego badania MSLGROUP.","protected":false},"author":1,"featured_media":142167,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[793],"class_list":{"0":"post-142163","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-social-media","8":"tag-msl","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142163\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}