![\"wykres1\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/wykres1.jpg\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nJeden test, wiele zastosowa\u0144?<\/p>\n
Proces mierzenia kompetencji pracowniczych zaczyna si\u0119 ju\u017c na etapie rekrutacji, kiedy to firma staje przed wyzwaniem zatrudnienia osoby, kt\u00f3ra przyniesie przedsi\u0119biorstwu oczekiwane efekty.
\nW kolejnym etapie mierzenie kompetencji s\u0142u\u017cy okre\u015bleniu miejsca pracownika w organizacji, pokierowaniu jego \u015bcie\u017ck\u0105 kariery tak, aby m\u00f3g\u0142 si\u0119 rozwija\u0107, jednocze\u015bnie przynosz\u0105c firmie wymierne korzy\u015bci. A efektem ko\u0144cowym ca\u0142ego procesu powinien by\u0107 wysoki odsetek utrzymania tzw. talent\u00f3w, pracownik\u00f3w, kt\u00f3rych kompetencje przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na najwi\u0119ksze korzy\u015bci biznesowe firmy.<\/p>\n
Z naszego do\u015bwiadczenia wynika, \u017ce skuteczne i efektywne kosztowo jest wykorzystanie tych samych narz\u0119dzi, np. behawioralnych test\u00f3w kompetencji, w r\u00f3\u017cnych sytuacjach, od rekrutacji po ewaluacj\u0119 pracownik\u00f3w, co daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania wynik\u00f3w w czasie \u2013 na co r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3cili uwag\u0119 respondenci, my\u015bl\u0105c o idealnym te\u015bcie kompetencji. Jednym narz\u0119dziem, nawet w ci\u0105gu kilku czy kilkunastu minut, mo\u017cemy bowiem zbada\u0107 to, co w obszarze kompetencji jest krytyczne na danym stanowisku i w tej konkretnej organizacji, np. umiej\u0119tno\u015b\u0107 radzenia sobie ze stresem, poziom decyzyjno\u015bci \u2013 r\u00f3wnie\u017c w zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015brodowisku, strategiczne, analityczne podej\u015bcie, umiej\u0119tno\u015b\u0107 opracowania niestandardowych rozwi\u0105za\u0144. Poza tym nie bez znaczenia jest te\u017c rola, kt\u00f3r\u0105 pracownik preferuje pe\u0142ni\u0107 w zespole, np. bycie koordynatorem czy egzekutorem. I nie m\u00f3wimy tu o mierzeniu zdolno\u015bci do pe\u0142nienia danej funkcji, ale o jego preferencjach \u2013 bo je\u015bli pracownik czuje si\u0119 dobrze w swojej roli, osi\u0105ga w d\u0142u\u017cszej perspektywie lepsze efekty. I ostatnie, czy poziom warto\u015bci, kt\u00f3re ma w sobie, np. lojalno\u015bci, d\u0105\u017cenie do tzw. sytuacji win-win, jest na poziomie, jakim oczekuje tego organizacja – Anna Sarnacka, master certified behavioural consultant z EFFECTIVENESS.<\/p>\n
Korzy\u015bci z wykorzystania behawioralnych test\u00f3w kompetencji<\/p>\n
Firma PeopleKeys\u00ae, \u015bwiatowy lider w zakresie wykorzystania test\u00f3w kompetencji DISC Personality Assessment w rekrutacji i podnoszeniu efektywno\u015bci zespo\u0142\u00f3w, przeprowadzi\u0142a, trwaj\u0105ce 2 lata, badanie na managerach zespo\u0142\u00f3w, jak i pracownikach bezpo\u015brednio zaanga\u017cowanych w sprzeda\u017c czy obs\u0142ug\u0119 klienta. Organizacje poddane badaniu zacz\u0119\u0142y wykorzystywa\u0107 behawioralne testy kompetencji w procesie rekrutacji (selekcja kandydat\u00f3w, benchmark – zbadanie wcze\u015bniej, jakie zachowania s\u0105 typowe dla ich najlepszych pracownik\u00f3w, je\u015bli chodzi o styl komunikacji, styl zarz\u0105dzania, odpowied\u017a na stres, role pe\u0142nione w zespole i warto\u015bci \u2013 by zatrudnia\u0107 nowych pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 najbli\u017cej tego wska\u017anika). Informacje o nowo zatrudnionych pracownikach, pozyskane z narz\u0119dzi behawioralnych, w formie np. raport\u00f3w by\u0142y przekazywane managerom po to, aby szybko zintegrowa\u0107 now\u0105 osob\u0119 z zespo\u0142em, oraz da\u0107 managerom narz\u0119dzie do opracowania \u015bcie\u017cki kariery pracownika, uwzgl\u0119dniaj\u0105cej potrzeby organizacji.<\/p>\n
Punkt wyj\u015bcia \u2013 rekrutacja<\/p>\n
Jedna z firm bior\u0105cych udzia\u0142 w badaniu przeprowadzonym przez PeopleKeys, zatrudniaj\u0105ca 500 pracownik\u00f3w, szacowa\u0142a rotacj\u0119 zespo\u0142u w skali roku na poziomie ok. 25%. W momencie rozpocz\u0119cia badania w firmie by\u0142o ok. 50 wolnych miejsc pracy do obsadzenia. I chocia\u017c firma zatrudnia\u0142a miesi\u0119cznie od 6 do 12 nowych pracownik\u00f3w, to z uwagi na wysoki poziom rotacji nie by\u0142a w stanie obsadzi\u0107 wszystkich stanowisk, ok. 50 miejsc pracy ca\u0142y czas pozostawa\u0142o wolnych. Raz wdro\u017cony projekt wykorzystania behawioralnych test\u00f3w kompetencji, ju\u017c na poziomie rekrutacji, prze\u0142o\u017cy\u0142 si\u0119 znacz\u0105co ju\u017c po 12 miesi\u0105cach na zmniejszenie koszt\u00f3w rekrutacji i spadek poziomu rotacji pracownik\u00f3w. W 14. miesi\u0105cu od wdro\u017cenia nowej strategii firma przesta\u0142a traci\u0107 obecnych pracownik\u00f3w, co naturalnie zmniejszy\u0142o poziom wolnych stanowisk. Wp\u0142yw wykorzystania test\u00f3w behawioralnych na poziom retencji pracownik\u00f3w w poszczeg\u00f3lnych miesi\u0105cach przedstawia poni\u017cszy grafice.<\/p>\n