{"id":136425,"date":"2014-07-14T12:57:19","date_gmt":"2014-07-14T10:57:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?post_type=news&p=136425"},"modified":"2015-01-13T01:23:44","modified_gmt":"2015-01-13T01:23:44","slug":"nowy-wymiar-handlu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/social-media\/nowy-wymiar-handlu.html","title":{"rendered":"Nowy wymiar handlu"},"content":{"rendered":"

Beacon jest ma\u0142ym czujnikiem zsynchronizowanym z aplikacj\u0105 kom\u00f3rkow\u0105, kt\u00f3ry geolokalizuje posiadacza, a zarazem klienta. Ma to na celu przes\u0142anie mu tre\u015bci reklamowych, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 kompatybilne z jego potrzebami. Je\u017celi gdzie\u015b niedaleko b\u0119d\u0105 znajdowa\u0142y si\u0119 sklepy z asortymentem, kt\u00f3re trafiaj\u0105 w gust klienta, b\u0119dzie on o tym poinformowany. To samo tyczy si\u0119 przecen i promocji. W zamian, aplikacja b\u0119dzie rejestrowa\u0142a, na co u\u017cytkownik zwraca uwag\u0119, jakimi alejkami porusza si\u0119 po sieciach handlowych i co kupuje. Ma\u0142o tego, program ten b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c uwzgl\u0119dnia\u0142 nasze wahania nad produktem, kiedy b\u0119dziemy stali przed danymi ekspozycjami, czy p\u00f3\u0142kami sklepowymi. Dodatkowo trwaj\u0105 prace operator\u00f3w nad udogodnieniami w samej kwestii p\u0142atno\u015bci. Przygotowywany jest system, kt\u00f3ry za pomoc\u0105 skanowania kodu kreskowego produktu, ma wykonywa\u0107 przelewy na konto sklep\u00f3w, przez co korzystanie z us\u0142ugi kasjera stanie si\u0119 niepotrzebne, a kolejki do kas znikn\u0105.<\/p>\n

\"Qmatic-Beacon-3\"<\/a><\/p>\n

Drugim trendem, zdaniem specjalist\u00f3w Comarchu, b\u0119dzie lepsze wykorzystanie danych agregowanych w\u00a0ramach systemu big data. P\u00f3ki co, system jest jak dotychczas niewydajny z powodu zbyt du\u017cej ilo\u015bci danych jakie trafiaj\u0105 do bazy. Chwila, z kt\u00f3r\u0105 dane od klienta b\u0119d\u0105 mia\u0142y realne prze\u0142o\u017cenie na wyniki sprzeda\u017cy handlu detalicznego, pozwoli na\u00a0trafienie do\u00a0klienta\u00a0z odpowiednimi komunikatami marketingowymi, stworzonymi w oparciu o histori\u0119 jego zakup\u00f3w,\u00a0dotychczas odwiedzane plac\u00f3wki, podatno\u015b\u0107\u00a0na\u00a0specyficzne formy promocji,\u00a0p\u0142e\u0107, wiek, zainteresowania, itp., tak jak si\u0119 dzieje to obecnie w internecie.<\/p>\n

Trzecim elementem strategii sklep\u00f3w, b\u0119dzie zwr\u00f3cenie uwagi na wi\u0119\u017a emocjonaln\u0105, przywi\u0105zanie klienta do marki, co zawiera si\u0119 w dzia\u0142aniach maj\u0105cych na celu grywalizacj\u0119. Budowanie spo\u0142eczno\u015bci wok\u00f3\u0142 marki. Stwarzanie p\u0142aszczyzny do anga\u017cowania si\u0119 klienta w mark\u0119, poprzez gry, rankingi, lub inne formy zabaw. Powoli taka forma zaczyna ju\u017c funkcjonowa\u0107. Pionierami s\u0105\u00a0 producenci samochod\u00f3w, kt\u00f3rzy za dobre wyniki dotycz\u0105ce np. spalania, nagradzaj\u0105 kierowc\u00f3w drobnymi upominkami, prezentami i rabatami.<\/p>\n

W Polsce, gdy lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w sieci handlowych niemal nie istnieje, a dotychczas proponowane programy lojalno\u015bciowe maj\u0105 cz\u0119sto skomplikowane mechanizmy, grywalizacja mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 wabikiem, kt\u00f3ry skusi i zatrzyma nielojalnego klienta przy danej sieci.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak przewiduje Kamil G\u00f3rala, dyrektor Centrum Rozwoju Biznesu Comarch ERP i Sebastian Ozgoda, dyrektora Centrum Produkcji E-commerce w Comarchu, w najbli\u017cszym czasie na rynku handlu detalicznego czekaj\u0105 nas ciekawe zmiany. Wp\u0142yw na nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y trzy trendy. system nawigacji po sklepie i przesy\u0142ania spersonalizowanych komunikat\u00f3w promocyjnych, analiza danych dotycz\u0105cych zachowa\u0144 klient\u00f3w oraz anga\u017cowanie konsument\u00f3w w programy lojalno\u015bciowe oparte na grach zwi\u0105zanych z dan\u0105 mark\u0105 czy detalist\u0105.","protected":false},"author":11,"featured_media":136426,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[1209],"class_list":{"0":"post-136425","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-social-media","8":"tag-aplikacja-mobilna","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136425","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136425"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136425\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/136426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136425"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136425"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}