Po roku dochodzenia do lepszej formy HSBC znowu jest najcenniejszym bankiem mi\u0119dzynarodowym – warto\u015b\u0107 tej marki wzros\u0142a o 24%, osi\u0105gaj\u0105c niemal 24 mld USD. Barclays odnotowa\u0142 wzrost o 34% i zajmuje obecnie 7. miejsce w globalnym rankingu banków (warto\u015b\u0107: 7,9 mld USD).
Równie\u017c banki regionalne (czyli obecne tylko na jednym rynku) dobrze sobie radzi\u0142y i \u0142\u0105cznie osi\u0105gn\u0119\u0142y warto\u015b\u0107 236 mld USD, co stanowi wzrost o 15% w stosunku do ostatniego roku (mi\u0119dzy rokiem 2011 a 2012 dynamika wzrostu by\u0142a bardzo niska). Wells Fargo wyprzedzi\u0142 ICBC, zajmuj\u0105c 1. miejsce w rankingu regionalnym.<\/p>\n
Wzrost warto\u015bci w tej kategorii by\u0142 wypadkow\u0105 kilku czynników: o\u017cywienia gospodarki ameryka\u0144skiej, ekspansji na dynamicznie rosn\u0105cych rynkach, nowych przedsi\u0119wzi\u0119\u0107 skierowanych do zamo\u017cnych klientów oraz podejmowanych przez banki prób odbudowania zaufania. <\/p>\n
Anastasia A. Kourovskaia, wiceprezes Millward Brown Optimor, zauwa\u017ca: – Reputacja to czynnik o kluczowym znaczeniu na rynku us\u0142ug finansowych, a przecie\u017c wiemy, \u017ce w ostatnich kilku latach banki zalicza\u0142y „kopni\u0119cia i siniaki”. W roku 2012 globalne marki przeanalizowa\u0142y swoj\u0105 sytuacj\u0119 i dokona\u0142y nowego otwarcia, aby odzyska\u0107 zaufanie konsumentów, cho\u0107by dzi\u0119ki wi\u0119kszej przejrzysto\u015bci czy pomys\u0142om pozwalaj\u0105cym na wyprzedzenie konkurencji. Nadal jednak pozosta\u0142o sporo do zrobienia. Nasza analiza pokazuje, \u017ce pierwsza dziesi\u0105tka banków globalnych cieszy si\u0119 znacznie mniejszym zaufaniem i jest mniej ch\u0119tnie rekomendowana przez klientów ni\u017c pierwsze dziesi\u0119\u0107 banków regionalnych. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 banków globalnych mo\u017ce pochwali\u0107 si\u0119 bardzo dobrymi wynikami finansowymi i wzrostem kursów swoich akcji – g\u0142ównie ze wzgl\u0119du na to, \u017ce inercja klientów by\u0142a silniejsza ni\u017c ich niezadowolenie. Nie mo\u017cna tu jednak mówi\u0107 o zwyci\u0119skiej strategii. Aby zbudowa\u0107 siln\u0105 mark\u0119, która b\u0119dzie w stanie oprze\u0107 si\u0119 ewentualnym przysz\u0142ym kryzysom i da klientom atrakcyjny powód do zmiany banku, niezb\u0119dne jest odnalezienie „znacz\u0105cej ró\u017cnicy”, która odró\u017cni banki od konkurencji i na nowo zbuduje zaanga\u017cowanie konsumentów. Dotyczy to tak\u017ce banków regionalnych – wprawdzie osi\u0105gaj\u0105 wysok\u0105 warto\u015b\u0107 dzi\u0119ki lokalnej atrakcyjno\u015bci, jednak musz\u0105 zdawa\u0107 sobie spraw\u0119 z rosn\u0105cego grona konkurentów spoza sektora bankowego – mówi Kourovskaia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W 2012 roku instytucje finansowe osi\u0105gn\u0119\u0142y wzrost warto\u015bci swoich marek o 23%, dzi\u0119ki czemu ca\u0142a kategoria znalaz\u0142a si\u0119 na drugim miejscu Brandz top 100 pod wzgl\u0119dem tempa wzrostu.","protected":false},"author":1,"featured_media":1325,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[373],"class_list":{"0":"post-1324","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-branding","8":"tag-millward-brown","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1324\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}