<\/p>\n
Analiza przygotowana przez NapoleonCat.com pozwoli biurom podr\u00f3\u017cy dowiedzie\u0107 si\u0119, jak i kiedy rozmawia\u0107 z fanami, klienci natomiast mog\u0105 dzi\u0119ki niemu zyska\u0107 wiedz\u0119 na temat obecno\u015bci marek na Facebooku i ich dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n
Z raportu wynika, i\u017c Polacy najcz\u0119\u015bciej o biurach podr\u00f3\u017cy oraz ich ofertach m\u00f3wi\u0105 na pocz\u0105tku sezonu wakacyjnego letniego i zimowego. Na stronach marek turystycznych wida\u0107 jednak wyra\u017any trend zmniejszania si\u0119 aktywno\u015bci fan\u00f3w.<\/p>\n
Zbieraj\u0105c dane do raportu NapoleonCat.com przebada\u0142 ponad 2,4 tys. fan page’y biur podr\u00f3\u017cy, 2,6 tys. hoteli, 180 hosteli, 800 plac\u00f3wek muzealnych i 170 stron lotnisk. Analiza wykaza\u0142a, i\u017c tylko nieliczni potrafi\u0105 efektywnie zarz\u0105dza\u0107 swoimi spo\u0142eczno\u015bciami.<\/p>\n
W Polsce najwi\u0119cej u\u017cytkownik\u00f3w Facebooka jest zainteresowanych krajami europejskimi, w\u015br\u00f3d kt\u00f3rych liderami s\u0105 W\u0142ochy, Hiszpania i Wielka Brytania. Najpopularniejsze kierunki turystyczne wybierane przez Polak\u00f3w w Afryce, to Egipt i Tunezja.<\/p>\n
Znaczenie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych w dzisiejszych czasach jest bezdyskusyjne, jednak kolejne pokolenia b\u0119d\u0105 prezentowa\u0107 nowe postawy.<\/p>\n
Facebook stara si\u0119 monetyzowa\u0107 ruch na swojej stronie du\u017co bardziej ni\u017c kilka lat temu. Zasi\u0119g stron firmowych spad\u0142, a wsz\u0119dzie jeste\u015bmy nak\u0142aniani do zakupu p\u0142atnej promocji profilu\/postu.<\/p>\n
Tw\u00f3rcy raportu zwracaj\u0105 uwag\u0119 tak\u017ce na fakt, i\u017c spo\u0142eczno\u015bci to nie tylko Facebook. Jego udzia\u0142 b\u0119dzie spada\u0142 i ju\u017c obecnie Google+, Instagram, Twitter, Snapchat, Tumblr odbieraj\u0105 coraz wi\u0119cej tego co najcenniejsze \u2013 aktywnych u\u017cytkownik\u00f3w!<\/p>\n
Snapchat publikuje dziennie 400 mln zdj\u0119\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w, a FB 350 mln zdj\u0119\u0107. Jednak FB ma 1,3 mld u\u017cytkownik\u00f3w, a Snapchat 30 mln. Zatem przeci\u0119tnie u\u017cytkownicy Snapchata s\u0105 50 razy bardziej aktywni od u\u017cytkownik\u00f3w FB jak chodzi o dodawanie zdj\u0119\u0107. Inna sprawa, co z tego wynika i jaka jest to grupa.<\/p>\n
Jednak dalej wszelkie dodatkowe akcje pozwalaj\u0105ce po\u0142\u0105czy\u0107 promocj\u0119 w social media ze \u015bwiatem realnym wydaj\u0105 si\u0119 by\u0107 dobrym pomys\u0142em. Promocje takie daj\u0105 szans\u0119 bezpo\u015bredniego dotarcia do w\u0142a\u015bciwej grupy docelowej przyk\u0142adowo np. je\u015bli biuro oferuje wycieczk\u0119 gratis lub 100 z\u0142 zni\u017cki dla fana przy rezerwacji przez specjaln\u0105 aplikacj\u0119, to owa zni\u017cka rozk\u0142ada si\u0119 kosztowo na bodziec do zakupu (zni\u017cka\/okazja) i promocj\u0119 skierowan\u0105 do znajomych kupuj\u0105cego.<\/p>\n
Je\u015bli we\u017amiemy pod uwag\u0119 FB to \u015brednio u\u017cytkownik (statystyki za 2013 rok) ma 130 znajomych, to mo\u017cemy liczy\u0107, i\u017c za cz\u0119\u015b\u0107 z tej kwoty otrzymujemy reklam\u0119 do znajomych nabywcy o \u015brednim zasi\u0119gu np. 10-20% z 130 os\u00f3b z do\u015b\u0107 cenn\u0105 informacj\u0105, i\u017c polubi\u0142 dan\u0105 mark\u0119 ich znajomy w okresie, gdy sami mog\u0105 szuka\u0107 biura na wyjazd. Najlepsze dzia\u0142anie by by\u0142o tutaj w momencie, gdy polubiony profil jasno sk\u0142ania\u0142 do zakupu np. \u201eokazje lata \u2013 kup wakacje w dobrej cenie\u201d.<\/p>\n
Travelbook 2014 prezentuje tak\u017ce dobre praktyki obecno\u015bci wed\u0142ug Mintmedia, jak np. monitorowanie sieci, czy korzy\u015bci oferowane konsumentom wchodz\u0105cym w interakcje w kana\u0142ach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n
Z raportu dowiemy si\u0119 m.in. jak skutecznie dotrze\u0107 do klienta, jak wygl\u0105da aktywno\u015b\u0107 na stronach biur podr\u00f3\u017cy w ci\u0105gu roku oraz aktywno\u015b\u0107 godzinowa, a tak\u017ce jak dobrym kana\u0142em komunikacji s\u0105 blogerzy podr\u00f3\u017cniczy. Zapraszamy do lektury!<\/p>\n