Uwa\u017cane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c za skuteczne narz\u0119dzie w bran\u017cach, takich jak us\u0142ugi finansowe, telekomunikacja, ochrona zdrowia czy media. <\/p>\n
\nDopiero niedawno wi\u0119kszo\u015b\u0107 du\u017cych ameryka\u0144skich firm zacz\u0119\u0142a wykorzystywa\u0107 tego typu rozwi\u0105zania do kontakt\u00f3w z ma\u0142ymi firmami, kt\u00f3re zatrudniaj\u0105 poni\u017cej 500 pracownik\u00f3w, a kt\u00f3rych liczba w Stanach Zjednoczonych wynosi ponad 5,5 milion\u00f3w.<\/p>\n
\nWarto\u015b\u0107 sprzeda\u017cy mi\u0119dzy du\u017cymi a ma\u0142ymi firmami osi\u0105ga w skali roku sumy rz\u0119du kilkunastu bilion\u00f3w dolar\u00f3w. Jeszcze niedawno du\u017ce firmy nie bra\u0142y pod uwag\u0119 system\u00f3w CRM jako marketingowego narz\u0119dzia dla pozyskania klient\u00f3w z sektora ma\u0142ych firm.<\/p>\n
\nBy\u0142o to spowodowane brakiem danych niezb\u0119dnych do uruchomienia systemu CRM oraz z powodu konflikt\u00f3w pojawiaj\u0105cych si\u0119 na styku personalnej obs\u0142ugi sprzeda\u017cy i serwisu, kt\u00f3re przez wiele lat dominowa\u0142y w sektorze B2B a nowymi alternatywnymi kana\u0142ami obs\u0142ugi klienta i sprzeda\u017cy. <\/p>\n
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rozwi\u0105zania CRM czyli systemy zarz\u0105dzania relacjami z klientami s\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej stosowane w firmach zajmuj\u0105cych si\u0119 detaliczn\u0105 sprzeda\u017c\u0105 bezpo\u015bredni\u0105. Jak podaje eMarketer systemy CRM s\u0105 najcz\u0119\u015bciej wykorzystywane w kampaniach marketingowych firm dzia\u0142aj\u0105cych w sektorze bezpo\u015bredniej sprzeda\u017cy detalicznej.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[],"class_list":{"0":"post-122717","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-badania","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122717"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122717\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}