Filozofia MultiBanku oparta jest na wielokana\u0142owym dost\u0119pie, budowaniu relacji z Klientami oraz ofercie dopasowanej do stylu \u017cycia Klienta. <\/p>\n
\n„Tworzymy przyjazny \u015bwiat finans\u00f3w dla wymagaj\u0105cych Klient\u00f3w indywidualnych i przedsi\u0119biorc\u00f3w” – powiedzia\u0142 S\u0142awomir Lachowski, Wiceprezes Zarz\u0105du BRE Banku, odpowiedzialny za pion bankowo\u015bci detalicznej – „Bank inny od wszystkich do tej pory.<\/p>\n
\nPostanowili\u015bmy po\u0142\u0105czy\u0107 najlepsze elementy bankowo\u015bci tradycyjnej z technologi\u0105 bank\u00f3w internetowych tworz\u0105c now\u0105 jako\u015b\u0107 na rynku us\u0142ug finansowych pod mark\u0105 MultiBanku”.<\/p>\n
\n„MultiBank jest bankiem internetowym z sieci\u0105 plac\u00f3wek jako uzupe\u0142nieniem kana\u0142\u00f3w dost\u0119pu” – wyja\u015bnia Wojciech Papierak, Dyrektor Departamentu Zarz\u0105dzania Komercyjnego BRE Banku – „Klienci b\u0119d\u0105 mogli skorzysta\u0107 z szerokiej oferty us\u0142ug finansowych przy pomocy zdalnych kana\u0142\u00f3w dost\u0119pu: Internetu, telefonu stacjonarnego (Automatyczny Serwis Telefoniczny), telefonu kom\u00f3rkowego (SMS) oraz multilinii (Centrum Obs\u0142ugi Telefonicznej).<\/p>\n
\nW przeciwie\u0144stwie do bank\u00f3w wirtualnych, pos\u0142uguj\u0105cych si\u0119 wy\u0142\u0105cznie zdalnymi kana\u0142ami dost\u0119pu, w MultiBanku Internet jest opcj\u0105, a nie konieczno\u015bci\u0105”.<\/p>\n
\n„Plac\u00f3wki MultiBanku stanowi\u0105 nowy w polskiej bankowo\u015bci model oddzia\u0142u. B\u0119d\u0105 zdecydowanie r\u00f3\u017cni\u0142y si\u0119 od tradycyjnych oddzia\u0142\u00f3w bankowych oraz ma\u0142ych plac\u00f3wek, tzw. „mac bank\u00f3w”. Maj\u0105 spe\u0142nia\u0107 rol\u0119 Centr\u00f3w Us\u0142ug Finansowych oferuj\u0105cych Klientom doradztwo finansowe i edukacj\u0119 w zakresie korzystania z nowoczesnych sposob\u00f3w komunikacji z bankiem” – dodaje Papierak.<\/p>\n
\nDla swoich Klient\u00f3w MultiBank przygotowa\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 obs\u0142ugi w oddziale przez 24 godziny na dob\u0119 i 365 dni w roku za pomoc\u0105 urz\u0105dze\u0144 samoobs\u0142ugowych: multilinii, web kiosku i bankomatu. Obecnie dzia\u0142aj\u0105ce 4 plac\u00f3wki MultiBanku (po dwie w \u0141odzi i Warszawie) zostan\u0105 uzupe\u0142nione o kolejne m.in. w Katowicach, Bydgoszczy i Poznaniu, a do ko\u0144ca 2002 roku b\u0119dzie ich oko\u0142o 30.<\/p>\n
\nPlac\u00f3wki MultiBanku zosta\u0142y podzielone na kilka stref obs\u0142ugi. W 24-godzinnej strefie Klienci mog\u0105 za po\u015brednictwem bankomat\u00f3w i web kiosk\u00f3w wykonywa\u0107 proste czynno\u015bci bankowe. W strefie nazwanej bibliotek\u0105 MultiBank stworzy\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 edukacji Klient\u00f3w w zakresie korzystania z oferty poprzez Internet. W tzw. strefie VIP Klienci mog\u0105 skorzysta\u0107 z indywidualnych porad.<\/p>\n
\nPrzed oficjalnym startem projektu prawie przez 3 miesi\u0105ce badane by\u0142y skrupulatnie zachowania Klient\u00f3w. Efektem zebranych do\u015bwiadcze\u0144 jest stworzenie odr\u0119bnych „\u015bwiat\u00f3w”, kt\u00f3re oparte s\u0105 na indywidualnych profilach poszczeg\u00f3lnych grup Klient\u00f3w oraz odzwierciedlaj\u0105 ich styl \u017cycia.<\/p>\n
\nKlient mo\u017ce wybra\u0107 w\u0142asny „\u015bwiat finans\u00f3w”, z kt\u00f3rym si\u0119 uto\u017csamia. Klient z \u0142atwo\u015bci\u0105 odnajduje si\u0119 w swoim „\u015bwiecie”, odr\u0119bnym nie tylko poprzez zr\u00f3\u017cnicowanie parametr\u00f3w produkt\u00f3w, ale r\u00f3wnie\u017c swoisty profil w Internecie i elementy plac\u00f3wki, przypominaj\u0105ce wystrojem wn\u0119trze domowe. <\/p>\n
\n„W pierwszym okresie w ofercie MultiBanku Klienci znajd\u0105 m.in. trzy rodzaje konta: MultiKonto ja, MultiKonto jestem, MultiKonto my” – powiedzia\u0142 Bartosz Brzozowski – Dyrektor ds. Marketingu i Sprzeda\u017cy MultiBanku. <\/p>\n
\nMultiKonto ja – dla m\u0142odych ludzi, kt\u00f3rzy nie boj\u0105 si\u0119 nowych technologii i zwracaj\u0105 uwag\u0119 na \u0142atwy dost\u0119p do \u015brodk\u00f3w na rachunku. Ich \u015bwiat to wolno\u015b\u0107, niezale\u017cno\u015b\u0107, w\u0142asne marzenia i w\u0142asne wybory. W\u0142a\u015bcicielom MultiKonta ja MultiBank proponuje m.in. oprocentowanie rachunku oszcz\u0119dno\u015bciowego na poziomie 9,75%.<\/p>\n
\nDost\u0119p do konta osobistego, lokat i kredyt\u00f3w jest zapewniony za po\u015brednictwem Internetu, telefonu, SMS (informacje o rachunkach). Za operacje wykonane za pomoc\u0105 zdalnych kana\u0142\u00f3w dystrybucji, Internetu i Centrum Operacji Elektronicznych, MultiBank nie pobiera \u017cadnych op\u0142at.<\/p>\n
\nZ MultiKontem ja po\u0142\u0105czona jest wirtualna „netk@rta” umo\u017cliwiaj\u0105ca robienie zakup\u00f3w w Internecie. Dodatkowo Klienci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zaci\u0105gni\u0119cia jednego z najta\u0144szych kredyt\u00f3w odnawialnych, kt\u00f3ry dost\u0119pny jest na telefon.<\/p>\n
\nMultiKonto jestem – oferta skierowana do student\u00f3w, dla kt\u00f3rych najwa\u017cniejsza jest swoboda, aktywny rozw\u00f3j oraz wykszta\u0142cenie. Wa\u017cnym elementem oferty dla tej grupy Klient\u00f3w jest nisko oprocentowany kredyt. Wysoko\u015b\u0107 oprocentowania wynosi 16,5% w skali roku. Rachunek oszcz\u0119dno\u015bciowo – rozliczeniowy oprocentowany jest na poziomie 6,5%.<\/p>\n
\nSwoim Klientom MultiBank proponuje nowoczesn\u0105 us\u0142ug\u0119 bankow\u0105, z brakiem op\u0142at za operacje wykonane za po\u015brednictwem zdalnych kana\u0142\u00f3w dystrybucji, Internetu i Centrum Operacji Elektronicznych. W\u0142a\u015bciciele MultiKonta jestem maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z szybkiego debetu w koncie oraz \u0142atwy dost\u0119p do got\u00f3wki w sieci bankomat\u00f3w Euronet, gdzie od wyp\u0142at nie jest pobierana prowizja.<\/p>\n
\n„Najwa\u017cniejsz\u0105 cech\u0105 jest bezp\u0142atne doradztwo oraz edukacja w Centrach Us\u0142ug Finansowych” – dodaje Bartosz Brzozowski<\/p>\n
\nMultiKonto my dla rodzin. Jest to konto rodzinne jako rachunek umo\u017cliwiaj\u0105cy \u0142atwe zarz\u0105dzanie finansami gospodarstwa domowego. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 operacji, kt\u00f3re wykonuj\u0105 Klienci MultiBanku w Internecie jest wolna od op\u0142at, niska jest r\u00f3wnie\u017c miesi\u0119czna op\u0142ata za prowadzenie konta. Wsp\u00f3\u0142posiadacze konta nie p\u0142ac\u0105 za prowadzenie rachunk\u00f3w, brak jest tak\u017ce op\u0142at za zlecenia sta\u0142e. <\/p>\n
\nPosiadaczom MultiKonta my MultiBank zapewnia tani kredyt odnawialny, dost\u0119pny na telefon, kt\u00f3rego wysoko\u015b\u0107 mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 6 – krotno\u015b\u0107 miesi\u0119cznych wp\u0142yw\u00f3w na rachunek.<\/p>\n
\n– „Wszystkim Klientom MultiBanku proponujemy lokaty terminowe i rentierskie dost\u0119pne nie tylko w Centrach Us\u0142ug Finansowych, ale tak\u017ce przez Internet. Proponujemy r\u00f3wnie\u017c szerok\u0105 ofert\u0119 kredytow\u0105, a szczeg\u00f3lnie zarz\u0105dzanie kredytem przez zdalne kana\u0142y dystrybucji” – doda\u0142 Bartosz Brzozowski. <\/p>\n
\nOprocentowanie kont, kredyt\u00f3w i depozyt\u00f3w w MultiBanku nale\u017cy do najkorzystniejszych na rynku (np. kredyt odnawialny – 17%). Nowym produktem jest rachunek oszcz\u0119dno\u015bciowy automatycznie po\u0142\u0105czony z ROR-em. Ponadto oferta zosta\u0142a wzbogacona o kart\u0119 wirtualn\u0105 s\u0142u\u017c\u0105c\u0105 do zakup\u00f3w w sieci. <\/p>\n
\nZgodnie z filozofi\u0105 MultiBank nie pobiera od Klient\u00f3w op\u0142at za operacje przeprowadzane w Internecie lub Automatycznym Serwisie Telefonicznym. Zupe\u0142n\u0105 nowo\u015bci\u0105 jest to, \u017ce Klient ma dost\u0119p do oferty za po\u015brednictwem wszystkich kana\u0142\u00f3w dost\u0119pu. – „Co wa\u017cne wyb\u00f3r najlepszego wariantu z szerokiej gamy produkt\u00f3w finansowych mo\u017cemy doradzi\u0107 Klientowi na co najmniej 3 sposoby: za po\u015brednictwem Internetu, w Centrum Us\u0142ug Finansowych lub za po\u015brednictwem multilinii” – dodaje Brzozowski.<\/p>\n
\nZ pocz\u0105tkiem grudnia rozpocznie funkcjonowanie specjalny program obs\u0142ugi dla najzamo\u017cniejszych Klient\u00f3w pod nazw\u0105 „Klub Aquarius”. Uzupe\u0142nienie oferty MultiBanku stanowi wdra\u017cany pakiet „Business Class” przeznaczony do obs\u0142ugi przedsi\u0119biorc\u00f3w i os\u00f3b wykonuj\u0105cych wolne zawody.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Z pocz\u0105tkiem listopada z inicjatywy BRE Banku uruchomiony zosta\u0142 MultiBank, nowy projekt bankowo\u015bci detalicznej. Do ko\u0144ca 2002 roku przewidywane jest otwarcie 30 plac\u00f3wek w ca\u0142ej Polsce.","protected":false},"author":1,"featured_media":121407,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9678],"tags":[],"class_list":{"0":"post-121406","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-awanse","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}