Tak w\u0142a\u015bciwie, to o to chodzi\u0142o, czyli o pobudzenie polskiego spo\u0142ecze\u0144stwa do zainteresowania si\u0119 ofert\u0105 promocyjn\u0105 platformy Cyfry+. Zainteresowanie to przeros\u0142o oczekiwania zar\u00f3wno dystrybutor\u00f3w, kt\u00f3rzy tracili i trac\u0105 mn\u00f3stwo czasu na t\u0142umaczenie o co chodzi w tej akcji, jaki i potencjalnych ch\u0119tnych na nagrody tyle, \u017ce niekoniecznie na p\u0142acenie abonamentu Cyfrze+.<\/p>\n
Kampania tzw. teaserowa 5-dniowa Cyfry+ trwa\u0142a do 5 pa\u017adziernika. 15″ spot reklamowy Cyfry+ pokazywa\u0142 si\u0119 5 pa\u017adziernika (dalej 11-12.10 i 18-19.10) – Wyniki promocji znane bed\u0105 26 pa\u017adziernika. Kampania wizerunkowa Cyfry zosta\u0142a podzielona na dwie cz\u0119\u015bci – pierwszy etap od 14 wrze\u015bnia do 14 pa\u017adziernika, drugi etap w telewizji i prasie od 19 listopada.<\/p>\n
Promocja Cyfry+ jest skierowana przede wszystkim do:<\/p>\n
– potencjalnych klient\u00f3w zainteresowanych telewizj\u0105 cyfrow\u0105. Tu Cyfra+ kupi\u0142a kilka baz wyselekcjonowanych klient\u00f3w i w ten spos\u00f3b chce trafi\u0107 do tych najbardziej zainteresowanych,<\/p>\n
– abonent\u00f3w Cyfry+, kt\u00f3rzy daj\u0105c kart\u0119 znajomym lub rodzinie zyskuj\u0105 1 miesi\u0105c gratis. Aktualni abonenci otrzymali tzw. z\u0142ote karty na nagrod\u0119, a dystrybutorzy i w Gazecie Wyborczej – srebrne karty.<\/p>\n
– sprzedawcy Cyfry+, kt\u00f3rym przygotowano specjalny plan sprzeda\u017cy na miesi\u0105c pa\u017adziernik – tzw. Generator+. Najlepsi sprzedawcy dostan\u0105 nagrody rzeczowe i wycieczki. Inna sprawa, \u017ce dystrybutorzy otrzymali zbyt du\u017cy zakres obowi\u0105zk\u00f3w i mas\u0119 telefon\u00f3w, biurokracji za \u015bmieszne pieni\u0105dze.<\/p>\n
Co do samych promocji, to Cyfra+ podobnie jak do niedawna konkurencyjna Wizja TV (teraz partnerska!), zda\u0142a sobie spraw\u0119, \u017ce nie wolno rozdawa\u0107 sprz\u0119tu satelitarnego znacznej warto\u015bci za minimalne kwoty np. 0 z\u0142, bo to wzmaga nielegalny obr\u00f3t na czarnym rynku i brak szacunku dla wizerunku platformy oraz jej sprz\u0119tu.<\/p>\n
Okazuje si\u0119, \u017ce ponad 80% abonent\u00f3w, kt\u00f3rzy wzi\u0119li sprz\u0119t cyfrowy w promocjach 0 z\u0142 odpadli i przestali by\u0107 abonentami wkr\u00f3tce po zako\u0144czeniu okresu promocyjnego. Na dodatek cz\u0119\u015b\u0107 tego sprz\u0119tu i kart najnormalniej w \u015bwiecie „zagin\u0119\u0142o” i do tego spowodowa\u0142o piractwo. Najbardziej „przejecha\u0142a si\u0119” tu Wizja TV, ale Cyfra+ te\u017c nie upilnowa\u0142a swoich terminali przy pocz\u0105tkowo lekcewa\u017conym zjawisku piractwa systemu Seca.<\/p>\n
Sko\u0144czy\u0142o si\u0119 rozdawnictwo sprz\u0119tu w platformach, a Ci klienci, kt\u00f3rzy s\u0105 zainteresowani powa\u017cnie i tak si\u0119 na to zdecyduj\u0105. I tu pojawia si\u0119 pewien b\u0142\u0105d w promocjach. Dystrybutorzy nalegali na tani\u0105 promocj\u0119 pakietu Tematycznego Cyfry+.<\/p>\n
Dlaczego?<\/p>\n
Ot\u00f3\u017c nie dlatego, \u017ce jest mn\u00f3stwo oszcz\u0119dnych i ch\u0119tnych abonent\u00f3w akurat na ten pakiet, tylko dlatego, \u017ce wielu potencjalnych klient\u00f3w nalega\u0142o na dystrybutor\u00f3w, bo chcia\u0142oby ogl\u0105da\u0107 pe\u0142ny pakiet p\u0142ac\u0105c mniejszy abonament przy pomocy pirackich kart, a do tego co\u015b z erotyki z innych pakiet\u00f3w Seca.<\/p>\n
Czy to aby nie popieranie piractwa przez sam\u0105 Cyfr\u0119+?<\/p>\n
Oczywi\u015bcie wiadomo, \u017ce Cyfra+ musia\u0142aby wi\u0119cej zap\u0142aci\u0107 za ka\u017cdego abonenta pakietu Premium, ale warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad innym rozk\u0142adem cen abonamentu. Dwadzie\u015bcia kilka kana\u0142\u00f3w Cyfry+, to nie 280 kana\u0142\u00f3w Sky Digital!<\/p>\n
Karciany zawr\u00f3t g\u0142owy Cyfry+ zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119 samego Janusza Weissa, kt\u00f3ry po\u015bwi\u0119ci\u0142 10 pa\u017adziernika cz\u0119\u015b\u0107 audycji Radia Zet dok\u0142adnie temu tematowi. Dzwoni\u0142 do BOK Cyfry+ i zgodnie z reklam\u0105 chcia\u0142 koniecznie odebra\u0107 nagrod\u0119 – zreszt\u0105 nie on jeden!<\/p>\n
W pewnym sensie Cyfra+, budz\u0105c zainteresowanie klient\u00f3w, kt\u00f3rzy czasami masowo pr\u00f3bowali sprawdza\u0107 co wygrali, wychodzili z punktu dystrybucyjnego mocno zawiedzeni brakiem jakiejkolwiek nagrody, bo jej otrzymanie wymaga podpisania umowy abonenckiej. Nie pomaga\u0142o t\u0142umaczenie najlepiej spr\u0119\u017caj\u0105cych si\u0119 sprzedawc\u00f3w – zaw\u00f3d pozosta\u0142, a umowa wcale nie zosta\u0142a podpisana.<\/p>\n
Lepiej wi\u0119c by\u0142o pozostawi\u0107 takiego klienta z jak\u0105kolwiek nagrod\u0105: d\u0142ugopisem, o\u0142\u00f3wkiem czy maskotk\u0105 z logo Cyfry+, co nie kosztowa\u0142oby tak du\u017co, ni\u017c odsy\u0142a\u0107 go z kwitkiem, czyli z kart\u0105 z tajemniczym numerkiem. Lepiej zosta\u0107 by\u0142o Cyfrze+ „sk\u0105pcem” ni\u017c „oszustem”, bo tak czasami wyra\u017cali si\u0119 o Cyfrze+ Ci nie nagrodzeni.<\/p>\n
Tym samym Cyfra+, przyciagaj\u0105c klient\u00f3w do dystrybutor\u00f3w w ten troszk\u0119 brutalny spos\u00f3b, zbli\u017cy\u0142a si\u0119 do „kiepskich” pomys\u0142\u00f3w reklamy Polsatu za 100 z\u0142, gdy faktycznie jest wi\u0119cej – 500z\u0142 + koszty anteny i instalacji. Szkoda, bo nadszarpni\u0119to nieco dobr\u0105 opini\u0105 Cyfry+ – platformy dla bogatszych. Jak\u0105 opini\u0119 ma Polsat Cyfrowy wszyscy wiedz\u0105…<\/p>\n
Cho\u0107 zawcze\u015bnie na wnioski z promocji, kt\u00f3ra jeszcze trwa, to z pierwszych dni jej trwania mo\u017cna stwierdzi\u0107, \u017ce dystrybutorzy zostali ponad miar\u0119 obci\u0105\u017ceni telefonami i wizytami, z kt\u00f3rych niewiele na razie wynika. Czasami na 100 pytaj\u0105cych jest 1-3 podpisanych um\u00f3w, a czasami wcale! Co wi\u0119cej, okazuje si\u0119, \u017ce wcale nie trafiaj\u0105 do punkt\u00f3w przyszli abonenci-klienci przypadkowi, kt\u00f3rzy maj\u0105 kart\u0119. S\u0105 to ludzie, kt\u00f3rzy i tak mieli zaabonowa\u0107 Cyfr\u0119+, a kart\u0119 i kupon na 200 z\u0142 na sprz\u0119t Thomsona (zakup powy\u017cej 1200 z\u0142 – kogo na to b\u0119dzie sta\u0107 i to w przypadku tej marki?) dostaj\u0105 z r\u0105k sprzedawcy. Miejmy nadziej\u0119, \u017ce sytuacja poprawi si\u0119 do ko\u0144ca promocji i Cyfra+ faktycznie zyska.<\/p>\n
Wed\u0142ug ulotek promocja trwa od 5 pa\u017adziernika do 30 listopada (dystrybutorzy znaj\u0105 za\u015b daty od 1 pa\u017adziernika do 31 pa\u017adziernika). Ulotka m\u00f3wi: „Losowanie co tydzie\u0144, przez 5 tygodni, pocz\u0105wszy od 17 pa\u017adziernika”. Losowane maj\u0105 by\u0107: 50 zestaw\u00f3w kina domowego, 25 telewizor\u00f3w panoramicznych Thomsona i 15 zagranicznych wycieczek rodzinnych dla 4 os\u00f3b. Jednym s\u0142owem zapraszamy do punkt\u00f3w sprzeda\u017cy Cyfry+.<\/p>\n
Przy okazji warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce obie platformy Cyfry+ i Wizji TV ju\u017c tak obci\u0105\u017cy\u0142y dystrybutor\u00f3w biurokracj\u0105, \u017ce a\u017c prosi si\u0119, \u017ceby ich jaki\u015b prawnik szybko odci\u0105\u017cy\u0142. Sta\u0107 si\u0119 to mo\u017ce prosto i szybko wzorem sieci kom\u00f3rkowych, kt\u00f3re dosta\u0142y zakaz kserowania dokument\u00f3w, co narusza ustaw\u0119 o danych osobowych. Niestety zanosi si\u0119, \u017ce platformy b\u0119d\u0105 musia\u0142y zrobi\u0107 to samo i mog\u0105 wprowadzi\u0107 np. wysok\u0105 kaucj\u0119, albo inne formy sprawdzania danych abonenta.<\/p>\n
Przyznam szczerze, \u017ce ju\u017c dawno przesta\u0142em si\u0119 orientowa\u0107 w mocno zawi\u0142ych procedurach Cyfry+ i Wizji TV, kt\u00f3re czasami s\u0105 tak zamotane, \u017ce wypisanie i zg\u0142oszenie jednej umowy zajmuje jednemu sprzedawcy godzin\u0119 czasu! Pomys\u0142y SMS-owe, faksowe, czy 15 kartek i kwitk\u00f3w dotycz\u0105cych jednej prostej umowy s\u0105 do niczego! Czas zmieni\u0107 te umowy na bardziej profesjonalne i przed wszystkim proste, czytelne – polecam profesjonalny kontrakt sieci Sky Digital!<\/p>\n
Ma\u0142o powa\u017cnym ze strony Cyfry+ jest ca\u0142kowity brak prowizji za przyjmowanie oddawanych terminali Cyfry+ przez by\u0142ych abonent\u00f3w. S\u0105 takie rejony Polski, gdzie masowo oddawane s\u0105 terminale Cyfry+, a dystrybutor wi\u0119cej straci na telefony, nie m\u00f3wi\u0105c o czasie ni\u017c zarobi (0z\u0142). Co wi\u0119cej, do dystrybutor\u00f3w trafia najwi\u0119cej terminali przesy\u0142anych kurierem bez prowizji dla dystrybutor\u00f3w (Cyfrze+ lepiej zap\u0142aci\u0107 kurierowi???), a potem przy zwrocie te\u017c \u017caden dystrybutor nic nie zarobi!<\/p>\n
Cyfra+ mia\u0142a zrobi\u0107 te\u017c centra serwisowe dla sprawdzania uszkodzonych terminali, kart oraz za\u0142atwiania problem\u00f3w abonent\u00f3w i przyjmowania zwrot\u00f3w. Dalej jednak zwleka, pr\u00f3buj\u0105c oszcz\u0119dzi\u0107 na sprawach, kt\u00f3re wydaj\u0105 si\u0119 naturalne. Nikt nie ma czasu i ochoty sprawdza\u0107 kart i terminali za darmo! Abonenci s\u0105 niezadowoleni, dystrybutorzy te\u017c…<\/p>\n
I mniej konkurs\u00f3w i biurokracji, a wi\u0119cej dobrych pomys\u0142\u00f3w i wzrostu liczby p\u0142ac\u0105cych abonent\u00f3w \u017cyczymy Cyfrze+!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wiele zamieszania – a mo\u017ce o to chodzi\u0142o (!) – wywo\u0142a\u0142a kampania teaserowa promocji Cyfry+ w Gazecie Wyborczej pod tytu\u0142em: „wymie\u0144 kart\u0119 na nagrod\u0119 – ka\u017cda karta wygrywa”. Has\u0142o reklamowe spowodowa\u0142o lawin\u0119 telefon\u00f3w i wizyt u dystrybutor\u00f3w Cyfry+…","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":{"0":"post-119116","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-wywiad","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119116\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=119116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=119116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}