{"id":118527,"date":"2002-06-10T08:00:00","date_gmt":"2002-06-10T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/reputacja-krocie-warta\/"},"modified":"2002-06-10T08:00:00","modified_gmt":"2002-06-10T06:00:00","slug":"reputacja-krocie-warta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/reputacja-krocie-warta.html","title":{"rendered":"Reputacja krocie warta"},"content":{"rendered":"<p><P>R\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy obiema warto\u015bciami pozwoli\u0142a ustali\u0107 wysoko\u015b\u0107 kapita\u0142u REPUTACJI badanych firm. W efekcie powsta\u0142 raport o zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105 przez polskie sp\u00f3\u0142ki gie\u0142dowe.<BR>Raport jest pierwszym tego typu opracowaniem w Polsce. Zosta\u0142 on opracowany w celach:<\/P><br \/>\n<UL><br \/>\n<LI>przedstawienia cz\u0142onkom Zarz\u0105d\u00f3w i Rad Nadzorczych Sp\u00f3\u0142ek Gie\u0142dowych warto\u015bci kapita\u0142u REPUTACJI kierowanych przez nie firm<br \/>\n<LI>oceny sposobu i efekt\u00f3w zarz\u0105dzania w\u0142asn\u0105 REPUTACJ\u0104 przez sp\u00f3\u0142ki gie\u0142dowe<br \/>\n<LI>przedstawienia &#8220;czynnik\u00f3w sukcesu&#8221; sprzyjaj\u0105cych wzrostowi warto\u015bci firmy dzi\u0119ki REPUTACJI<\/LI><\/UL><br \/>\n<P><STRONG>Czym jest REPUTACJA<\/STRONG><BR>REPUTACJA firmy jest obiektywn\u0105 opini\u0105 otoczenia na temat korporacji. Opinia ta jest wynikiem oceny dzia\u0142a\u0144 firmy, dokonanej z punktu widzenia co najmniej kilku, niejednorodnych grup &#8220;juror\u00f3w&#8217;, kt\u00f3re to grupy kieruj\u0105 si\u0119 w\u0142asnymi kryteriami oceny. Jurorzy ci stanowi\u0105 pe\u0142ne otoczenie firmy, kt\u00f3re dzieli si\u0119 na segmenty:<\/P><br \/>\n<UL><br \/>\n<LI>klienci (patrz\u0105 na firm\u0119 poprzez pryzmat jej dzia\u0142a\u0144 rynkowych &#8211; marek, produkt\u00f3w, us\u0142ug, cen, promocji, reklam, udzielanych gwarancji, obs\u0142ugi itd.)<br \/>\n<LI>inwestorzy (zainteresowani s\u0105 wysoko\u015bci\u0105 zwrotu z inwestycji oraz stopniem jej ryzyka)<br \/>\n<LI>pracownicy (s\u0105 ukierunkowani na warunki pracy)<br \/>\n<LI>media (oceniaj\u0105 firm\u0119 poprzez pryzmat spo\u0142ecznego interesu i dzia\u0142a\u0144 kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej)<br \/>\n<LI>dostawcy (oczekuj\u0105 rzetelno\u015bci we wsp\u00f3\u0142pracy oraz mo\u017cliwo\u015bci wsp\u00f3lnego rozwoju biznesu)<br \/>\n<LI>administracja publiczna (postrzega firm\u0119 jako podmiot tworz\u0105cy miejsca pracy i p\u0142ac\u0105cy podatki)<br \/>\n<LI>spo\u0142eczno\u015b\u0107 lokalna (oczekuje odpowiedzialno\u015bci w dzia\u0142aniu, nie tylko w wymiarze prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, ale i spo\u0142ecznej tak\u017ce charytatywnej)<\/LI><\/UL><br \/>\n<P><STRONG>REPUTACJA a marka<\/STRONG><BR>W warunkach polskich, gdy marka jest wci\u0105\u017c poj\u0119ciem nowym, bardzo cz\u0119sto kojarzonym raczej z reklam\u0105 ni\u017c obietnic\u0105 i zobowi\u0105zaniem danym klientowi przez dostawc\u0119, a REPUTACJA, jako poj\u0119cie biznesowe, jeszcze nie zaistnia\u0142a, trudno rozdzieli\u0107 oba poj\u0119cia od siebie. W przypadku polskich sp\u00f3\u0142ek gie\u0142dowych, marka firmy jest bardzo cz\u0119sto uto\u017csamiana z mark\u0105 jej produkt\u00f3w lub us\u0142ug np. Atlas, Amica, Orlen, Morliny. Przyk\u0142adami firm, kt\u00f3re same w sobie s\u0105 mark\u0105 oraz posiadaj\u0105 portfel marek produktowych s\u0105 np. Agora &#8211; wydawca Gazety Wyborczej lub ZPT Kruszwica &#8211; producent margaryny Tina. Tego rodzaju firm jest jednak na gie\u0142dzie mniej. W du\u017cej mierze wi\u0119c, zarz\u0105dzanie mark\u0105 korporacji przek\u0142ada si\u0119 na ocen\u0119 jej REPUTACJI. To w\u0142a\u015bnie niezawodno\u015b\u0107 produkt\u00f3w, wiarygodno\u015b\u0107 wobec klient\u00f3w i kontrahent\u00f3w, solidno\u015b\u0107 i odpowiedzialno\u015b\u0107, kt\u00f3re to kojarz\u0105 si\u0119 z mark\u0105 buduj\u0105 Kapita\u0142 REPUTACJI firmy.<\/P><br \/>\n<P>Wielcy wygrani, wielcy przegrani Firmy, kt\u00f3rych kapita\u0142 REPUTACJI najbardziej wzr\u00f3s\u0142<\/P><br \/>\n<UL><br \/>\n<LI>BPH PBK ( +2 389 mln z\u0142 \/ +166%)<br \/>\n<LI>Grupa PEKAO ( +2 302 mln z\u0142 \/ +59%)<br \/>\n<LI>Frantschach \u015awiecie ( +776 mln z\u0142 \/ +1 100%)<br \/>\n<LI>Kredyt Bank ( +269 mln z\u0142 \/ +1 820%)<br \/>\n<LI>Europejski Fundusz Leasingowy ( +611 mln z\u0142 \/ +351%)<\/LI><\/UL><br \/>\n<P>Sp\u00f3\u0142kami, kt\u00f3rych REPUTACJA najbardziej spad\u0142a w 2001 roku s\u0105:<\/P><br \/>\n<UL><br \/>\n<LI>Telekomunikacja Polska ( -13 272 mln z\u0142 \/ -60%)<br \/>\n<LI>Elektrim ( -1 902 mln z\u0142 \/ -351%)<br \/>\n<LI>KGHM Polska Mied\u017a ( -1 890 mln z\u0142 \/ -190%)<br \/>\n<LI>Lentex ( -63 mln z\u0142 \/ -6 238%)<br \/>\n<LI>Hydrobudowa Gda\u0144sk ( -16 mln z\u0142 \/ -3 606%)<\/LI><\/UL><br \/>\n<P>Czynniki sukcesu, czyli jak zarz\u0105dza\u0107 reputacj\u0105, by by\u0107 wi\u0119cej wartym. Z analizy danych, por\u00f3wnania zwyci\u0119zc\u00f3w i zwyci\u0119\u017conych oraz zbadania ich cech wsp\u00f3lnych wynika, \u017ce warto\u015b\u0107 rynkow\u0105 firmy (wzrost kapita\u0142u REPUTACJI) mo\u017cna podnie\u015b\u0107 poprzez:<\/P><br \/>\n<UL><br \/>\n<LI>podj\u0119cie walki o zaj\u0119cie pozycji rynkowej (element ekonomiczny)<br \/>\n<LI>zarz\u0105dzanie mark\u0105 firmy oraz jej aktywna promocja (solidno\u015b\u0107 i wiarygodno\u015b\u0107 marki firmy, marek produkt\u00f3w i us\u0142ug, niezawodno\u015b\u0107 oferty)<br \/>\n<LI>czytelno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 zarz\u0105du w obszarze realizacji strategii firmy (wiarygodno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 zarz\u0105du)<br \/>\n<LI>wizerunek nowoczesnego podmiotu gry rynkowej (dbaj\u0105cej o interesy otoczenia)<br \/>\n<LI>odpowiedzialno\u015b\u0107 prowadzenia biznesu (w postaci dzia\u0142alno\u015bci prospo\u0142ecznej i sponsorskiej, jako sp\u00f3jnej polityki wynikaj\u0105cej z misji firmy, b\u0119d\u0105cej jednocze\u015bnie przejawem jej si\u0142y)<\/LI><\/UL><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W kwietniu br. firma CODES przeprowadzi\u0142a audyt warto\u015bci gie\u0142dowej 80 wybranych polskich sp\u00f3\u0142ek gie\u0142dowych. Dane por\u00f3wnywane by\u0142y w trzech okresach &#8211; na koniec czwartego kwarta\u0142u 2000, koniec drugiego kwarta\u0142u 2001, koniec czwartego kwarta\u0142u 2001. Zebrane wyniki zosta\u0142y zestawione z warto\u015bci\u0105 ksi\u0119gow\u0105 tych sp\u00f3\u0142ek&#8230;","protected":false},"author":1,"featured_media":118528,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[],"class_list":{"0":"post-118527","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118527"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118527\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118527"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}