Po okresie dwudziestu miesi\u0119cy od rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci niezb\u0119dne sta\u0142o si\u0119 dostosowanie stron internetowych mBanku do stale poszerzanej oferty i u\u0142atwienie \u0107wier\u0107milionowej rzeszy Klient\u00f3w uzyskiwania informacji o mBanku i oferowanych przez niego produktach – poinformowa\u0142a sp\u00f3\u0142ka.<\/p>\n
Poprzedni serwis www mBanku, nieznacznie tylko zmodyfikowany od momentu uruchomienia w listopadzie 2000 roku, mia\u0142 na celu prezentowanie podstawowych produkt\u00f3w dla Klient\u00f3w indywidualnych: lokaty a vista eMAX i rachunku eKONTO. Od tego czasu oferta mBanku poszerzy\u0142a si\u0119 m.in. o lokaty terminowe: eMAX Lokat\u0119 i mLokat\u0119, rachunek firmowy mBIZNES Konto, kredyt odnawialny, eKART\u0118 do dokonywania bezpiecznych zakup\u00f3w w Internecie, ubezpieczenia kart i rachunek dla m\u0142odzie\u017cy izzyKONTO. Prezentacja tak szerokiej oferty w ramach dotychczasowego serwisu sta\u0142a si\u0119 bardzo trudna, a struktura i nawigacja skomplikowana.<\/p>\n
W okresie ostatnich miesi\u0119cy stron\u0119 g\u0142\u00f3wn\u0105 mBanku w dni robocze odwiedza\u0142o \u015brednio od 25 do 27 tys. u\u017cytkownik\u00f3w, co przy liczbie Klient\u00f3w. przekraczaj\u0105cych 250 tys. oznacza, \u017ce \u015brednio co dziesi\u0105ty Klient mBanku odwiedza jego strony pi\u0119\u0107 razy w tygodniu! Taka forma kontaktu klienta z bankiem stanowi o zasadniczej przewadze bankowo\u015bci wirtualnej nad tradycyjn\u0105, poniewa\u017c Klienci bank\u00f3w tradycyjnych nie utrzymuj\u0105 tak cz\u0119stych kontakt\u00f3w ze swoimi instytucjami finansowymi.<\/p>\n
Dla banku wirtualnego, kt\u00f3ry nie posiada fizycznych oddzia\u0142\u00f3w strony www to podstawowe miejsce budowania relacji z Klientami, dlatego modyfikacja dotychczasowego serwisu sta\u0142a si\u0119 konieczno\u015bci\u0105. Ca\u0142kowicie zmieni\u0142a si\u0119 nawigacja, u\u0142atwiono dost\u0119p do informacji o ofercie mBanku przez specjalne menu, dost\u0119pne na ka\u017cdej stronie serwisu. Na stronie g\u0142\u00f3wnej pojawi\u0142y si\u0119 najwa\u017cniejsze informacje i komunikaty, kt\u00f3rych pe\u0142en zestaw znajduje si\u0119 na stronie Aktualno\u015bci. Dzia\u0142 Wa\u017cne pytania i odpowiedzi zosta\u0142 gruntownie przeanalizowany i uzupe\u0142niony. Uruchomiona zosta\u0142a tak\u017ce nowa wersja demonstracyjna systemu transakcyjnego mBanku, uwzgl\u0119dniaj\u0105c\u0105 ostatnio wprowadzone zmiany, w tym dokonywanie przelew\u00f3w do ZUS przez Internet oraz drukowanie potwierdze\u0144 wykonanych operacji na rachunkach.<\/p>\n
Na wszystkich stronach serwisu przewidziano miejsce na elementy graficzne – banery reklamuj\u0105ce ofert\u0119 mBanku. W ten spos\u00f3b mBank zrezygnowa\u0142 z pierwotnej strategii unikania autoreklamy wewn\u0105trz serwisu www, kieruj\u0105c si\u0119 przekonaniem, \u017ce strony o tak wysokiej ogl\u0105dalno\u015bci s\u0105 doskona\u0142ym miejscem do budowania \u015bwiadomo\u015bci marki i podnoszenia znajomo\u015bci oferty mBanku. Nadal na stronach mBanku mo\u017cna znale\u017a\u0107 zdj\u0119cia pracownik\u00f3w – jest to kontynuacja tradycji, gdy\u017c mBank by\u0142 pierwszym bankiem w Polsce, kt\u00f3ry na swoich internetowych stronach pokaza\u0142 „ludzk\u0105 twarz” swojej za\u0142ogi.<\/p>\n
Za kulisami serwis www jest obs\u0142ugiwany przez ca\u0142kowicie nowy system redakcyjny, pozwalaj\u0105cy na aktualizacje on-line znacznie wi\u0119kszej liczby element\u00f3w ni\u017c dotychczas; nale\u017c\u0105 do nich m.in.: komunikaty i wiadomo\u015bci, oprocentowanie i inne dane liczbowe, pytanie tygodnia oraz dzia\u0142y: Promocje i Wa\u017cne pytania i odpowiedzi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"mBank uruchomi\u0142 nowy, gruntownie zmodernizowany serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem mBank.com.pl. Jednocze\u015bnie poinformowano, \u017ce liczba Klient\u00f3w banku przekroczy\u0142a 250 tys.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9676],"tags":[],"class_list":{"0":"post-117677","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-internet","7":"cs-entry","8":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117677"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117677\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}