{"id":11623,"date":"2011-10-18T14:39:40","date_gmt":"2011-10-18T12:39:40","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/polskie-firmy-dbaja-o-klienta-lecz-nie-zawsze-sa-etyczne-konkurs\/"},"modified":"2011-10-18T14:39:40","modified_gmt":"2011-10-18T12:39:40","slug":"polskie-firmy-dbaja-o-klienta-lecz-nie-zawsze-sa-etyczne-konkurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wydarzenia\/polskie-firmy-dbaja-o-klienta-lecz-nie-zawsze-sa-etyczne-konkurs.html","title":{"rendered":"Polskie firmy dbaj\u0105 o klienta, lecz nie zawsze s\u0105 etyczne (konkurs)"},"content":{"rendered":"<p>W zestawieniach warto\u015bci korporacyjnych przedsi\u0119biorstw funkcjonuj\u0105cych na polskim rynku dominuj\u0105c\u0105 rol\u0119 odgrywaj\u0105 warto\u015bci z rodziny Professional values. Warto\u015bci nale\u017c\u0105ce do tej rodziny maj\u0105 wskazywa\u0107 cechy, kt&oacute;re decyduj\u0105 o mo\u017cliwo\u015bciach i umiej\u0119tno\u015bciach przedsi\u0119biorstwa oraz cechach ich produkt&oacute;w. Og&oacute;\u0142em, prawie 35 proc. wszystkich warto\u015bci, o kt&oacute;rych m&oacute;wi\u0105 polskie firmy, nale\u017cy do Professional values. Oznacza to, \u017ce przedsi\u0119biorstwa przyk\u0142adaj\u0105 du\u017c\u0105 wag\u0119 do takich warto\u015bci jak satysfakcja klienta, jako\u015b\u0107 i know-how.<\/p>\n<p>Combative values to druga pod wzgl\u0119dem popularno\u015bci grupa warto\u015bci w\u015br&oacute;d polskich firm. M&oacute;wi ona o rynkowym podej\u015bciu do zarz\u0105dzania organizacj\u0105 oraz stosunku przedsi\u0119biorstwa do konkurencji. Og&oacute;\u0142em 18 proc. wszystkich okre\u015ble\u0144 nale\u017cy do tej grupy. Tak wysoka pozycja tej warto\u015bci wskazuje na du\u017c\u0105 konkurencyjno\u015b\u0107 rodzimych przedsi\u0119biorstw. Podkre\u015bla, \u017ce przedsi\u0119biorstwa z uwag\u0105 \u015bledz\u0105 kolejne posuni\u0119cia konsument&oacute;w. Promowanie warto\u015bci z rodziny Combative values cz\u0119sto stanowi r&oacute;wnie\u017c zach\u0119t\u0119 dla pracownik&oacute;w do wsp&oacute;\u0142zawodnictwa na rynku. Warto\u015bci nale\u017c\u0105ce do rodzin Professional i Combative odzwierciedlaj\u0105 kultur\u0119 handlow\u0105 firmy oraz jej stosunek do rynku i konkurencji. Pokazuj\u0105 r&oacute;wnie\u017c w jakim stopniu firmy stawiaj\u0105 na rozw&oacute;j wiedzy oraz know-how.<\/p>\n<p>Je\u015bli uszeregujemy g\u0142&oacute;wne rodziny warto\u015bci wed\u0142ug cz\u0119stotliwo\u015bci wyst\u0119powania nale\u017c\u0105cych do nich poj\u0119\u0107, trzecie miejsce zajm\u0105 Societal values &#8211; okre\u015blaj\u0105ce stosunek firmy do otoczenia, postaw\u0119 wobec \u015brodowiska, w kt&oacute;rym funkcjonuje firma. Og&oacute;\u0142em, 14 proc. wszystkich warto\u015bci deklarowanych przez przedsi\u0119biorstwa nale\u017cy do tej rodziny.<\/p>\n<p>Na czwartej pozycji uplasowa\u0142a si\u0119 grupa Behavioural values z 10 proc. wskaza\u0144. Czwarta pozycja warto\u015bci z tej rodziny wskazuje \u017ce firmy k\u0142ad\u0105 nacisk na &#8222;zespo\u0142owo\u015b\u0107&#8221; pracy w swojej organizacji, ale te\u017c pasj\u0119 i dum\u0119 z wykonywanego zawodu. Warto\u015bci nale\u017c\u0105ce do pozosta\u0142ych rodzin Relational, Fulfilling values, Moral oraz Social w\u0142\u0105czane s\u0105 zwykle przez firmy jako uzupe\u0142nienie podstawowej palety warto\u015bci. Spo\u015br&oacute;d nich przedsi\u0119biorstwa najcz\u0119\u015bciej odwo\u0142uj\u0105 si\u0119 do warto\u015bci nale\u017c\u0105cych do rodzin Relational &#8211; 10 proc. oraz Fulfilling values &#8211; 8 proc. Warto\u015bci nale\u017c\u0105ce do rodzin Behavioural oraz Relational rzucaj\u0105 \u015bwiat\u0142o na to czy istniej\u0105 zasady okre\u015blaj\u0105ce relacje pomi\u0119dzy poszczeg&oacute;lnymi cz\u0142onkami firmy, a tak\u017ce pomi\u0119dzy firm\u0105 a \u015brodowiskiem i jej partnerami biznesowymi.<\/p>\n<p>W ko\u0144cu warto\u015bci z rodzin Moral i Social &#8211; wyra\u017cane s\u0105 przez polskie przedsi\u0119biorstwa na poziomie jednostkowym. Poziom tych warto\u015bci \u015bwiadczy o wysokim stopniu rozwoju organizacji. Jak pokazuj\u0105 wyniki badania firmy funkcjonuj\u0105ce na polskim rynku do\u015b\u0107 rzadko odnosz\u0105 si\u0119 do warto\u015bci takich jak: Moral values tylko 3 proc. oraz Social values &#8211; 2 proc.<\/p>\n<p>Wyniki badania pokazuj\u0105 jak wa\u017cnym aspektem dla komunikacji polskich firm jest zdobywanie zaufania klient&oacute;w oraz partner&oacute;w biznesowych. Coraz wa\u017cniejsz\u0105 rol\u0119 w komunikacji firm odgrywaj\u0105 warto\u015bci z rodzin Behavioral i Relational values, kt&oacute;rych obecno\u015b\u0107 ma budowa\u0107 zaufanie do przedsi\u0119biorstwa. Coraz wi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 ciesz\u0105 si\u0119 r&oacute;wnie\u017c warto\u015bci nie zwi\u0105zane bezpo\u015brednio z podstawow\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 firm, takie jak: pasja, tradycja, czy odpowiedzialno\u015b\u0107 spo\u0142eczna. \u015awiadczy to o coraz bardziej \u015bwiadomym wykorzystywaniu przez polskie firmy warto\u015bci korporacyjnych do budowania swojego wizerunku.<\/p>\n<p>Badanie przeprowadzono na grupie 350 najwi\u0119kszych polskich firm.<\/p>\n<p><strong>KONKURS<\/strong><\/p>\n<p>Na czytelnik&oacute;w Mediarun.pl czekaj\u0105 <strong>3 egzemplarze ksi\u0105\u017cki &#8222;Values&#8221;<\/strong> autorstwa Thierry Wellhoff&#8217;a. Aby j\u0105 otrzyma\u0107 nale\u017cy wys\u0142a\u0107 maila na adres <a href=\"mailto:konkurs@mediarun.pl\" target=\"_blank\">konkurs@mediarun.pl<\/a>, w temacie wpisuj\u0105c <strong>&#8222;Values&#8221;<\/strong> oraz udzieli\u0107 poprawnej odpowiedzi na pytanie: <strong>Jaka grupa warto\u015bci korporacyjnych odgrywa najwa\u017cniejsz\u0105 rol\u0119 w przedsi\u0119biorstwach funkcjonuj\u0105cych na polskim rynku?<\/strong><\/p>\n<p>Ksi\u0105\u017ck\u0119 otrzyma 10, 20 i 25 osoba kt&oacute;ra prawid\u0142owo odpowie na pytanie. Zwyci\u0119zc&oacute;w o wygranej poinformujemy mailowo.<\/p>\n<p>Nagrody ufundowa\u0142a agencja <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"http:\/\/www.onboard.pl\/\" target=\"_blank\">On Board Public Relations<\/a>.<\/p>\n<p>Uwaga: pod uwag\u0119 brane b\u0119d\u0105 jedynie odpowiedzi os&oacute;b b\u0119d\u0105cych subskrybentami newslettera Mediarun.pl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Polskie przedsi\u0119biorstwa ceni\u0105 najbardziej warto\u015bci zwi\u0105zane z zaufaniem i satysfakcj\u0105 klienta. Mniej uwagi po\u015bwi\u0119caj\u0105 za\u015b warto\u015bciom zwi\u0105zanym ze stosunkiem organizacji do zasad etyki i moralno\u015bci &#8211; tak wynika z bada\u0144 przeprowadzonych przez On Board PR.","protected":false},"author":1,"featured_media":11624,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[430,482,273],"class_list":{"0":"post-11623","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wydarzenia","8":"tag-konkurs","9":"tag-on-board","10":"tag-san-markos","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11623"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11623\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}