{"id":10901,"date":"2011-11-16T17:51:07","date_gmt":"2011-11-16T16:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/jakie-usterki-komputera-najczesciej-zglaszaja-polacy-raport\/"},"modified":"2011-11-16T17:51:07","modified_gmt":"2011-11-16T16:51:07","slug":"jakie-usterki-komputera-najczesciej-zglaszaja-polacy-raport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/internet\/jakie-usterki-komputera-najczesciej-zglaszaja-polacy-raport.html","title":{"rendered":"Jakie usterki komputera najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszaj\u0105 Polacy? (raport)"},"content":{"rendered":"

Kto korzysta z pomocy specjalistów?<\/span><\/p>\n

Z pomocy PC Doctorów korzysta mniej wi\u0119cej tyle samo m\u0119\u017cczyzn, co kobiet. Profil wiekowy prezentuje si\u0119 nast\u0119puj\u0105co – najcz\u0119\u015bciej problemy ze sprz\u0119tem IT zg\u0142aszaj\u0105 kobiety w przedziale 20-50 lat oraz m\u0119\u017cczy\u017ani w wieku 30-50 lat. Z danych PCDOC wynika te\u017c, \u017ce znaczna wi\u0119kszo\u015b\u0107 zg\u0142osze\u0144 wymaga osobistego pojawienia si\u0119 w domu klienta, jednak w ostatnim okresie zanotowany zosta\u0142 wzrost zainteresowania opcj\u0105 rozwi\u0105zania problemu z komputerem poprzez panel zdalny. Je\u017celi te tendencje si\u0119 utrzymaj\u0105, proporcje zg\u0142osze\u0144 mog\u0105 w krótkim okresie si\u0119 zrównowa\u017cy\u0107. Obecnie jednak uk\u0142adaj\u0105 si\u0119 one nast\u0119puj\u0105co: 85% do 15%.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jakie problemy z systemem operacyjnym najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszaj\u0105 Polacy?<\/strong><\/p>\n

Z danych zgromadzonych przez PCDOC wynika, \u017ce najcz\u0119stszym k\u0142opotem z komputerem jest jego zbyt wolna praca (ok. 24% przypadków). Na kolejnych pozycjach znajduj\u0105 si\u0119 objawy zawirusowania systemu (ok. 17% przypadków) oraz brak mo\u017cliwo\u015bci uruchomienia komputera, lub problem z jego normalnym funkcjonowaniem (ok. 14%). Mimo wielu zg\u0142osze\u0144 dotycz\u0105cych problemów z elementami hardware`owymi, najcz\u0119\u015bciej wybieranymi us\u0142ugami PCDOC s\u0105 w\u0142a\u015bnie te, zwi\u0105zane z oprogramowaniem. A\u017c 25% wszystkich zg\u0142osze\u0144 dotyczy przyspieszenia systemu Windows. Tyle samo przypadków wymaga usuni\u0119cia wirusów za pomoc\u0105 tzw. Virus Killera. Kolejn\u0105 pozycj\u0105 jest reinstalacja lub naprawa systemu Windows, która dotyczy 21% interwencji.<\/p>\n

\"\"
Wykres 1. Najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszane usterki systemu operacyjnego<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Wykres 2. Najcz\u0119\u015bciej wybierane us\u0142ugi PCDOC<\/p>\n

Jakie problemy ze sprz\u0119tem najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszaj\u0105 Polacy?<\/strong><\/p>\n

Najcz\u0119stszymi problemami ze sprz\u0119tem, jakie zg\u0142aszaj\u0105 klienci PCDOC, s\u0105 k\u0142opoty z zasilaczami laptopów i komputerów stacjonarnych (ok. 23%). W przypadku laptopów, s\u0105 to zazwyczaj mechaniczne uszkodzenia wtyków i kabla lub kompletne spalenie elektroniki, a w przypadku jednostek stacjonarnych – uszkodzenia kondensatorów oraz innych elementów elektronicznych, spowodowane wahaniami napi\u0119cia w sieci lub zalegaj\u0105cym kurzem. Kolejnymi cz\u0119sto zg\u0142aszanymi usterkami s\u0105 awarie dysku twardego (ok. 18%) oraz przegrzewaj\u0105ce si\u0119 elementy, zazwyczaj w wyniku uszkodzenia wentylatorów\/radiatorów lub ich silnego zabrudzenia (ok. 17%). Ponadto, ok. 12% przypadków to problem z uszkodzeniem matrycy w laptopie. <\/p>\n

\"\"
Wykres 3. Najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszane usterki sprz\u0119tu komputerowego<\/p>\n

– Wi\u0119kszo\u015b\u0107 problemów z komputerem jest mo\u017cliwa do unikni\u0119cia poprzez w\u0142a\u015bciwe zabezpieczenie oprogramowania i konserwacj\u0119 sprz\u0119tu. Ba\u0142agan w systemie operacyjnym oraz przegrzewaj\u0105ce si\u0119 procesory i inne elementy hardware, s\u0105 najcz\u0119stszym powodem spowolnienia systemu. Lekcewa\u017cone jest równie\u017c zabezpieczenie Windows odpowiednim programem antywirusowym, co w przypadku infekcji z\u0142o\u015bliwym oprogramowaniem, dodatkowo spowalnia system i mo\u017ce by\u0107 powodem powa\u017cnych uszkodze\u0144 oraz utraty danych – komentuje Szymon Retecki, CEO PCDOC. Zaobserwowali\u015bmy ponadto, \u017ce w firmach, które obs\u0142ugujemy jest znacznie mniej problemów z systemami operacyjnymi, poniewa\u017c znakomita wi\u0119kszo\u015b\u0107 posiada legalne wersje, z w\u0142\u0105czonymi aktualizacjami, przez co komputery s\u0105 mniej nara\u017cone np. na wirusy – dodaje Retecki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Eksperci pogotowia komputerowego PCDOC przygotowali zestawienie najcz\u0119stszych usterek jakie zg\u0142aszaj\u0105 klienci z ca\u0142ej Polski.","protected":false},"author":1,"featured_media":10902,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9676],"tags":[],"class_list":{"0":"post-10901","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10901"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10901\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}