\n
Marketing jako funkcja przedsi\u0119biorstwa jest po prostu najmniej schematyczna. To w\u0142a\u015bnie ta dziedzina odpowiada za szybk\u0105 reakcj\u0119 wobec zmieniaj\u0105cego si\u0119 otoczenia rynkowego. A to jak wiemy jest niezwykle dynamiczne. Poza tym, marketing to nieustanne wnioskowanie, cz\u0119sto w oparciu o niewielk\u0105 liczb\u0119 danych. My\u015bl\u0119, \u017ce kto\u015b zafascynowany w m\u0142odo\u015bci powie\u015bciami przygodowymi i detektywistycznymi, a dodatkowo maj\u0105cy \u017cy\u0142k\u0119 hazardzisty zawsze wybierze t\u0119 dziedzin\u0119 jako docelow\u0105. Tak by\u0142o przynajmniej w moim przypadku. Dodatkowo, warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce od lat 70-tych ubieg\u0142ego stulecia marketing stanowi podstaw\u0119 orientacji rynkowej wi\u0119kszo\u015bci przedsi\u0119biorstw. Jak na razie nie wida\u0107 koncepcji, kt\u00f3ra zdo\u0142a\u0142aby przej\u0105\u0107 rol\u0119 dominatora.<\/P>
\n
– Jest Pan osob\u0105, kt\u00f3ra \u0142\u0105czy teori\u0119 z praktyk\u0105, jednocze\u015bnie pracuje Pan w firmie Goran na stanowisku Dyrektora ds. Marketingu i jako wyk\u0142adowca na Politechnice Lubelskiej…<\/STRONG><\/P> Jestem przekonany, \u017ce nie ma tak uzale\u017cnionej od praktyki dyscypliny naukowej w obr\u0119bie nauk ekonomicznych. Jest to r\u00f3wnie\u017c zwi\u0105zane z brakiem sztywnych regu\u0142 i zachowa\u0144 typowych. Praca na uczelni pozwala mi przede wszystkim systematyzowa\u0107 nabyte do\u015bwiadczenie i wiedz\u0119. Drugim atutem takiego po\u0142\u0105czenia jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 poznania i wdro\u017cenia wszelkich nowo\u015bci zwi\u0105zanych z narz\u0119dziami marketingowymi. Najwa\u017cniejsza jednak zalet\u0105 pracy naukowej jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 unikni\u0119cia b\u0142\u0119d\u00f3w, pope\u0142nionych przez innych, a opisanych w postaci case’\u00f3w. Rozpatruj\u0105c t\u0119 kwesti\u0119 z drugiej strony wierz\u0119, \u017ce przekazywana studentom wiedza ma charakter bardziej u\u017cyteczny i mo\u017ce dla nich stanowi\u0107 podstaw\u0119 do samodzielnych decyzji w momencie rozpocz\u0119cia pracy zawodowej.<\/P> – Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 marketing d\u00f3br inwestycyjnych od d\u00f3br szybko zbywalnych?<\/STRONG> <\/P> R\u00f3\u017cnica jest ogromna. Zar\u00f3wno w szybko\u015bci podejmowanych decyzji, nak\u0142adanych ponoszonych jak zachowaniach nabywc\u00f3w. Przede wszystkim jednak, w przypadku d\u00f3br inwestycyjnych, mamy do czynienia z pe\u0142nym procesem podejmowania decyzji przez konsumenta. To bardzo wa\u017cny element ze wzgl\u0119du na rodzaj projektowanych dzia\u0142a\u0144, a wi\u0119c spos\u00f3b wspierania sprzeda\u017cy. Prosz\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 tak\u017ce, \u017ce decyzja zakupu dobra inwestycyjnego ma charakter rozwa\u017cny i kosztoch\u0142onny, a co za tym idzie, bardzo cz\u0119sto wyst\u0119puje zjawisko dysonansu pozakupowego. To dodatkowy czynnik, kt\u00f3remu marketingowiec musi stawi\u0107 czo\u0142a. Ostatecznie za\u015b, bior\u0105c pod uwag\u0119 produkt inwestycyjny, spotykamy si\u0119 z dzia\u0142aniami skierowanymi do odbiorcy finalnego (B2C) jak i biznesowego (B2B). Wymaga to ogromnej elastyczno\u015bci ju\u017c na poziomie planowania.<\/P> – Co jest dla Pana najwi\u0119kszym wyzwaniem zawodowym?<\/STRONG><\/P> Ze wzgl\u0119du na fakt, \u017ce specjalizuj\u0119 si\u0119 w zarz\u0105dzaniu mark\u0105, tego typu wyzwaniem, z pewno\u015bci\u0105, jest odbudowa kapita\u0142u marki, kt\u00f3r\u0105 nale\u017ca\u0142oby zaliczy\u0107 do kategorii zrujnowanych. Odzyskanie zaufania klient\u00f3w to nie tylko kwestia nak\u0142ad\u00f3w ale g\u0142\u00f3wnie cierpliwo\u015bci i bardzo umiej\u0119tnego doboru dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re trzeba przedsi\u0119wzi\u0105\u0107. Jest to z pewno\u015bci\u0105 proces trudniejszy ani\u017celi stworzenie marki od podstaw. Wyzwanie tego typu staje si\u0119 jeszcze ciekawsze gdy kategoria, w kt\u00f3rej si\u0119 poruszamy nie jest zdominowana przez marki. Taki przypadek obserwujemy w stolarce otworowej. Silne marki, o og\u00f3lnopolskim zasi\u0119gu, w tej bran\u017cy to naprawd\u0119 rzadko\u015b\u0107. <\/P> – Jaka jest Pana recepta na sukces zawodowy?<\/STRONG><\/P> W obecnych czasach, gdy mamy na rynku coraz wi\u0119cej ludzi dobrze przygotowanych do zawodu, co jest zwi\u0105zane ze wzrostem poziomu edukacji i podej\u015bcia m\u0142odych ludzi do kwestii zdobywania wiedzy recept\u0105 na sukces mo\u017ce by\u0107 specjalizacja. W pewnym momencie kariery nale\u017cy po prostu zdecydowa\u0107 si\u0119 na pog\u0142\u0119bianie umiej\u0119tno\u015bci w wybranym obszarze. Nie mo\u017cna jednak, przy tej okazji, zapomina\u0107 o panuj\u0105cych trendach, zmianach i nowych koncepcjach. M\u00f3wi\u0105c kr\u00f3tko: specjalizacja+og\u00f3lna orientacja to klucz do sukcesu. Nie rozumiej\u0105c tego skazujemy si\u0119 na brak wyr\u00f3\u017cnienia, co poci\u0105ga za sob\u0105 ma\u0142\u0105 atrakcyjno\u015b\u0107 na rynku pracy. Co si\u0119 dzieje dalej, nie trudno zgadn\u0105\u0107. To pytanie nawi\u0105zuje do poprzedniego. Od dawna d\u0105\u017c\u0119 do uzyskania statusu eksperta w zakresie zarz\u0105dzania mark\u0105. Brand Management to, bynajmniej, nie moda czy te\u017c chwilowe zauroczenie przedsi\u0119biorstw jak reengineering lub CRM. Przy tak ogromnej fragmentaryzacji i mnogo\u015bci potrzeb konsumenckich trwa\u0142e wyr\u00f3\u017cnienie b\u0119dzie stanowi\u0142o podstaw\u0119 przetrwania, a w dalszej kolejno\u015bci rozwoju. Przy okazji to dziedzina, po prostu, fascynuj\u0105ca. A nierzadko s\u0142ycha\u0107 opinie typu „w momencie nastania kryzysu, pierwsze co obcinamy to wydatki marketingowe. Na mark\u0119 przyjdzie czas jak b\u0119dzie lepiej”. To b\u0142\u0105d wprost niewybaczalny. Marka, wraz z jej kapita\u0142em i grup\u0105 lojalnych wyznawc\u00f3w to najpowa\u017cniejsze z aktyw\u00f3w firmy. <\/P> – Co by\u0142o dla Pana najtrudniejszym zadaniem w ci\u0105gu ostatnich 12 miesi\u0119cy?<\/STRONG> <\/P> Zawodowo, stworzenie pozytywnego wizerunku marki Goran. Kategoria stolarki okiennej i drzwiowej ci\u0105gle jeszcze znajduje si\u0119 w fazie wzrostu. Nie \u015bwiadcz\u0105 o tym jedynie wska\u017aniki ale przede wszystkim niewielka liczba \u015bwiadomie wykreowanych marek. Zadanie dodania marki jako czynnika wyboru konsumenckiego, w naszym przypadku, dopiero si\u0119 zacz\u0119\u0142o. Odpowiedni start jest jednak bardzo wa\u017cny. Na razie g\u00f3ruj\u0105 „twarde” elementy jak cena czy lokalizacja. Skoro jednak mamy swoje ulubione marki w kategorii tak generycznej jak pieczywo, jest pewien, \u017ce stolarka okienna i drzwiowa r\u00f3wnie\u017c doczeka si\u0119 co najmniej takiej pozycji. <\/P> – Jakie s\u0105 Pana plany na najbli\u017cszy rok?<\/STRONG> <\/P> Obok wzbogacania wiedzy w zakresie omawianym, na pewno chcia\u0142bym pomy\u015blnie zako\u0144czy\u0107 obron\u0119 doktoratu. Poniewa\u017c m\u00f3j temat zwi\u0105zany z „place brandingiem” czyli zarz\u0105dzaniem mark\u0105 miejsca jest do\u015b\u0107 nowy i nie do ko\u0144ca opisany w literaturze, b\u0119d\u0119 ogromnie zadowolony w przypadku szcz\u0119\u015bliwego fina\u0142u. Je\u017celi chodzi o Goran to pozycja marki jako regionalnego lidera w zakresie innowacji i obs\u0142ugi klienta stanowi m\u00f3j g\u0142\u00f3wny cel. Lidera w oczach nabywc\u00f3w, oczywi\u015bcie. To oni decyduj\u0105 o sukcesie przedsi\u0119biorstwa a nie kadra zarz\u0105dzaj\u0105ca. Wed\u0142ug P.Druckera w ramach organizacji s\u0105 tylko koszty, ca\u0142o\u015b\u0107 zysk\u00f3w znajduje si\u0119 na zewn\u0105trz. To bardzo m\u0105dre zdanie. Inaczej rzecz ujmuj\u0105c, marki \u017cyj\u0105 w sercach konsument\u00f3w. Tam zmierzamy.<\/P> Piotr Lutek ma 27 lat. Jest absolwentem Szko\u0142y G\u0142\u00f3wnej Handlowej w Warszawie, obecnie pracuje r\u00f3wnie\u017c jako asystent w Katedrze Zarz\u0105dzania na Politechnice Lubelskiej. Specjalista w zakresie strategicznego zarz\u0105dzania marketingowego, technik analizy otoczenia rynkowego, narz\u0119dzi oceny atrakcyjno\u015bci przedsi\u0119biorstwa oraz przygotowania i prowadzenia bada\u0144 marketingowych, autor lub wsp\u00f3\u0142autor kilkunastu strategii komunikacji marketingowej dla polskich marek, autor przesz\u0142o 20 publikacji poruszaj\u0105cych tematyk\u0119 zarz\u0105dzania mark\u0105 i strategii marketingowych. Cz\u0142onek Polskiego Towarzystwa Naukowego i Towarzystwa Konsultant\u00f3w Polskich. Doktorant warszawskiego Instytutu Organizacji i Zarz\u0105dzania „ORGMASZ”. Mistrz Krajowy w bryd\u017cu sportowym. Od maja 2003r. jest Dyrektorem ds. Marketingu Goran Sp. z o.o.<\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rozmowa z Piotrem Lutkiem Dyrektorem ds. Marketingu w firmie Goran Sp. z o.o., wiod\u0105cej w Polsce Centralnej w dziedzinie stolarki okiennej i drzwiowej, kt\u00f3ra w ci\u0105gu ostatnich 12 mies osi\u0105gn\u0119\u0142a blisko 25 proc. wzrost warto\u015bci sprzeda\u017cy. Goran, kt\u00f3ra swoje korzenie ma w Lublinie, ostatnio zdoby\u0142a presti\u017cowe nagrody bran\u017cowe. Obecnie wprowadza w \u017cycie now\u0105 strategie marketingow\u0105 pod has\u0142em "Staramy si\u0119 bardziej."","protected":false},"author":1,"featured_media":108667,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9642],"tags":[],"class_list":{"0":"post-108666","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-atl","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108666"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108666\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
– Jak radzi Pan sobie w czasach, kt\u00f3re wszyscy okre\u015blaj\u0105 jako trudne?<\/STRONG><\/P>
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n<\/TD><\/TR><\/TBODY><\/TABLE><\/TD><\/TR><\/TBODY><\/TABLE><\/TD><\/TR><\/TBODY><\/TABLE><\/P>
\n