Postanowi\u0142em przej\u015b\u0107 z Neostrady na SDI. Zadzwoni\u0142em w tym celu na numer telefonicznej infolinii tej\u017ce us\u0142ugi – 0 800 102 102. Rozmowa toczy\u0142a si\u0119 rewelacyjnym tokiem, do momentu kiedy zacz\u0105\u0142em zadawa\u0107 pytania. Dowiedzia\u0142em si\u0119 oto, i\u017c przechodz\u0105c z SDI na Neostrad\u0119, najpierw musz\u0119 rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 na \u015bwiadczenie pierwszej z us\u0142ug, nast\u0119pnie zawrze\u0107 umow\u0119 na \u015bwiadczenie drugiej z us\u0142ug, po czym cierpliwie czeka\u0107 do 14 dni, a\u017c sp\u0142ynie na mnie \u0142aska uruchomienia Neostrady. Co ciekawe, po rozwi\u0105zaniu umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi SDI, mog\u0119 z niej korzysta\u0107 jeszcze jedynie 7 dni. Zatem je\u015bli w ci\u0105gu owych 7 dni nie sp\u0142ynie na mnie \u0142aska Neostrady, pozostan\u0119 na lodzie. <\/p>\n
Nie s\u0105 to wyssane z palca obawy. Dwie osoby w redakcji zapragn\u0119\u0142y kilka miesi\u0119cy temu wymiany SDI na Neostrad\u0119 i przyp\u0142aci\u0142y t\u0119 operacj\u0119 co najmniej wrzodami \u017co\u0142\u0105dka, cho\u0107 musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce jedna z nich by\u0142a bliska paranoi. Na szcz\u0119\u015bcie wszystko sko\u0144czy\u0142o si\u0119 szcz\u0119\u015bliwie – redakcyjny kolega po miesi\u0105cu bez Internetu, zn\u00f3w m\u00f3g\u0142 wr\u00f3ci\u0107 do normalnego trybu pracy. <\/p>\n
Ale problem nie le\u017cy te\u017c w samym p\u0142ynnym prze\u0142\u0105czeniu z SDI na Neostrad\u0119. Problem le\u017cy w tym, i\u017c pod infolini\u0105 0 800 102 102 nie wiedz\u0105 dok\u0142adnie gdzie i w jaki spos\u00f3b mam zwr\u00f3ci\u0107 Telekomunikacji Polskiej modem SDI. W tym celu Pani konsultantka odsy\u0142a mnie pod nr tzw. B\u0142\u0119kitnej Linii 9393 i radzi, bym tam zam\u00f3wi\u0142 us\u0142ug\u0119. Zatem dzwoni\u0119 pod 9393, czekam 5 min. na zg\u0142oszenie si\u0119 konsultantki, po czym zaczynam: „Chcia\u0142bym przej\u015b\u0107 z us\u0142ugi SDI na Neostrad\u0119…”. W odpowiedzi s\u0142ysz\u0119: „Prosz\u0119 poczeka\u0107… hehehe… musz\u0119 poczyta\u0107 o tym”. Po 15 minutach lektury i wiszenia na telefonie, s\u0142ysz\u0119 w ko\u0144cu: „Tak, jest taka promocja, przej\u015bcie kosztuje 199 z\u0142”. M\u00f3j g\u0142os wkracza do akcji: „Ma Pani chyba jakie\u015b stare informacje? W nowej promocji kosztuje to, z tego, co wiem 2 z\u0142 netto!”. Pani, niczym niewzruszona odpowiada: „Widocznie mam stare informacje, prosz\u0119 zadzwoni\u0107 pod 0 800 102 102, poniewa\u017c ja si\u0119 w tym za bardzo nie orientuj\u0119”. Pytanie tylko, w czym owa kobiecina si\u0119 orientuje?<\/p>\n
Zadzwoni\u0142em ponownie pod 0 800 102 102. Chcia\u0142em dowiedzie\u0107 si\u0119 kiedy i gdzie mam odda\u0107 modem SDI, je\u015bli zam\u00f3wi\u0119 us\u0142ug\u0119 Neostrada. Dowiedzia\u0142em si\u0119, \u017ce modem Neostrady przyjdzie do mnie kurierem, a z modemem SDI b\u0119d\u0119 musia\u0142 pofatygowa\u0107 si\u0119 osobi\u015bcie. \u015awietnie, osobi\u015bcie – ale gdzie i kiedy? „Niestety, takich informacji nie posiadam – prosz\u0119 si\u0119 uda\u0107 do Telepunktu – tam na poczekaniu mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 t\u0119 us\u0142ug\u0119”.<\/p>\n
Widocznie bardzo chcia\u0142em wtedy owego szybszego Internetu, gdy\u017c na drugi dzie\u0144 rano sta\u0142em przed konsultantk\u0105 w Telepunkcie. Przed \u017cyw\u0105 osob\u0105. Opowiedzia\u0142em swoj\u0105 histori\u0119, s\u0142ysz\u0105c jednocze\u015bnie \u017cale klienta przy stanowisku obok: „Ju\u017c trzy razy dzwoni\u0142em do Was w tej sprawie!…”. No i wszystko jasne – Telepunkt to takie samo bagno, jak infolinia Neostrady i tzw. B\u0142\u0119kitna Linia 9393. Nie myli\u0142em si\u0119. Po chwili zastanowienia, Pani konsultantka powiedzia\u0142a mi, \u017cebym przyszed\u0142 za tydzie\u0144, bo oni jeszcze nic nie wiedz\u0105 o nowej promocji. „Jak to nie wiecie? Przecie\u017c przys\u0142ali mnie do Was z infolinii, jako do najbardziej kompetentnych” – rzek\u0142em, wchodz\u0105c najwyra\u017aniej kobiecie na ambicj\u0119, gdy\u017c niczym r\u0105cza \u0142ania ruszy\u0142a w kierunku telefonu, kt\u00f3rego u\u017cy\u0142a aby po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z Warszaw\u0105. W ko\u0144cu przyj\u0119\u0142a moje zg\u0142oszenie, ale… nadal nie wiem na czym stoj\u0119, kiedy dostan\u0119 wymarzon\u0105 Neostrad\u0119. \u017byj\u0119 jedynie w strachu, \u017ce \u00f3w formularz zg\u0142oszeniowy, kt\u00f3ry wype\u0142ni\u0142em spowoduje jedynie wy\u0142\u0105czenie SDI. A wtedy zabawa zacznie si\u0119 od nowa – cho\u0107 tak naprawd\u0119 to ona si\u0119 jeszcze chyba nie sko\u0144czy\u0142a…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wraz z nowym rokiem, na u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ugi sta\u0142ego dost\u0119pu do Internetu SDI Telekomunikacji Polskiej sp\u0142yn\u0119\u0142a niebywa\u0142a \u0142aska. Ruszy\u0142a bowiem promocja przej\u015bcia z owej powolnej us\u0142ugi na szybk\u0105 Neostrad\u0119, w atrakcyjnej cenie – 2 z\u0142 netto. B\u0119d\u0105c od 4 lat u\u017cytkownikiem SDI, chc\u0105cym w ko\u0144cu poczu\u0107, co to jest szybki, szerokopasmowy Internet, podj\u0105\u0142em decyzj\u0119: przechodz\u0119 na Neostrad\u0119! I wtedy zacz\u0105\u0142 si\u0119 horror. Czy b\u0119dzie happyend?","protected":false},"author":1,"featured_media":108023,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":{"0":"post-108022","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wywiad","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108022\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}