{"id":107493,"date":"2004-01-22T06:00:00","date_gmt":"2004-01-22T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/index.php\/news-posts\/satysfakcja-klientow-z-crowley\/"},"modified":"2004-01-22T06:00:00","modified_gmt":"2004-01-22T05:00:00","slug":"satysfakcja-klientow-z-crowley","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/satysfakcja-klientow-z-crowley.html","title":{"rendered":"Satysfakcja klient\u00f3w z Crowley"},"content":{"rendered":"<p><P>Badanie obj\u0119\u0142o reprezentatywn\u0105 grup\u0119 600 Klient\u00f3w Crowley Data Poland. <BR><BR>W opinii respondent\u00f3w Crowley Data Poland jest operatorem \u015bwiadcz\u0105cym us\u0142ugi telekomunikacyjne na wysokim poziomie. Podobnie jak w zesz\u0142ym roku, Klienci ocenili jako\u015b\u0107 us\u0142ug operatora na 4.0 (skala 1- 5). <BR><BR>Ponadto firma jest postrzegana jako szczeg\u00f3lnie dbaj\u0105ca o swych Klient\u00f3w &#8211; \u015brednia ocena wynios\u0142a 4.1, <BR>w por\u00f3wnaniu do zesz\u0142orocznego wyniku 3.9. R\u00f3wnie wysoko oceniono kompleksowo\u015b\u0107 oferty Crowley&nbsp;&#8211; 4.0.<BR>&nbsp;<BR>Do czynnik\u00f3w, kt\u00f3re wp\u0142yn\u0119\u0142y na wi\u0119ksze zadowolenie obecnych klient\u00f3w firmy, nale\u017c\u0105 m.in. mniejsza liczba awarii, brak przerw na \u0142\u0105czach, brak problem\u00f3w podczas wsp\u00f3\u0142pracy z operatorem, poprawa jako\u015bci us\u0142ug oraz poprawa kontaktu z firm\u0105.<\/P><br \/>\n<P>Z bada\u0144 wynika r\u00f3wnie\u017c, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w poleci\u0142oby firm\u0119 Crowley Data Poland i jej us\u0142ugi swoim znajomym. <BR><BR>Por\u00f3wnuj\u0105c tegoroczne analizy do bada\u0144 przeprowadzonych w zesz\u0142ym roku wida\u0107, \u017ce zwi\u0119kszy\u0142a si\u0119 liczba klient\u00f3w, kt\u00f3rzy sk\u0142onni byliby poleci\u0107 firm\u0119 Crowley swoim znajomym. A\u017c 91% badanych poleci\u0142oby lub raczej poleci\u0142oby operatora swoim znajomym, w roku ubieg\u0142ym procent ten wynosi\u0142 89,4 %. <BR><BR>Klienci bardzo wysoko ocenili poszczeg\u00f3lne czynniki wsp\u00f3\u0142pracy z Crowley Data Poland, szczeg\u00f3lnie podkre\u015blaj\u0105c profesjonalizm pracownik\u00f3w, mi\u0142\u0105 i kompetentn\u0105 obs\u0142ug\u0119 (ocena 4,3) oraz \u0142atwo\u015b\u0107 kontaktu z firm\u0105 (ocena 4,2). <\/P><br \/>\n<P>Podobnie jak w roku poprzednim g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji o firmie Crowley Data Poland dla Klient\u00f3w jest poczta elektroniczna otrzymywana od operatora, na co wskaza\u0142o 78,3% badanych, oraz strona WWW firmy 64,7%. <\/P><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak co roku, Crowley Data Poland, operator telekomunikacyjny, dostawca rozwi\u0105za\u0144 transmisji danych i g\u0142osu, przeprowadzi\u0142 kompleksowe badania satysfakcji swoich klient\u00f3w we wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 ASM -Centrum Bada\u0144 i Analiz Rynku. Poprawa jako\u015bci \u015bwiadczonych us\u0142ug oraz wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzy firm\u0105 a jej Klientami to cechy, na kt\u00f3re przede wszystkim wskazywali respondenci.","protected":false},"author":1,"featured_media":107494,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[],"class_list":{"0":"post-107493","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107493"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107493\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}