Sieć korporacyjna wykorzystywana będzie do jednoczesnej transmisji danych i głosu (VoIP). Dzięki niej 13 oddziałów połączonych zostanie węzłem centralnym z główną siedzibą MPWiK. W zakres usługi wchodzi także utrzymanie łączy oraz instalacja i konfiguracja urządzeń, serwis gwarancyjny, a także szkolenia dla pracowników MPWiK. Umowa została podpisana na okres 32 miesięcy.
W przetargu dla MPWiK mogły wziąć udział jedynie firmy posiadające uprawnienia i kompetencje do wykonania sieci WAN oraz dysponujące niezbędną wiedzą i doświadczeniem. Oferenci musieli także wykazać się wykonaniem przynajmniej dwóch usług w porównywalnym zakresie o wartości nie mniejszej niż 1 mln zł.
„W ramach umowy przeprowadzimy cykl szkoleń dla pracowników MPWiK obejmujący m.in. zarządzanie sieciami rozległymi, konfigurację routerów, zestawianie połączeń szyfrowanych i zarządzanie nimi oraz postępowanie w sytuacjach awaryjnych. Dzięki temu będą oni mogli samodzielnie administrować platformą sprzętową po jej zainstalowaniu” – mówi Arkadiusz Leszek, Senior Account Manager z Crowley Data Poland.
Każdy z węzłów podłączony zostanie równolegle do sieci WAN oraz do publicznej sieci komutowanej (PSTN). Zapewni to automatyczne inicjowanie połączeń zapasowych w pełni odtwarzających funkcje portu WAN w przypadku awarii głównego łącza transmisji danych. Crowley oferuje klientowi także bezpłatny, całodobowy serwis gwarancyjny przez 365 dni w roku, który obejmuje bieżące utrzymanie sieci i urządzeń do jej obsługi, pomoc techniczną oraz serwis prewencyjny i reakcyjny. Cała wybudowana sieć korporacyjna jest objęta gwarancją SLA na poziomie 99,8% dostępności sieci przez cały okres trwania umowy. Gwarantowany czas naprawy– w zależności od kategorii usterek – wyniesie od 4 do 24 godzin. Zastosowane rozwiązania zapewnią bezpieczną transmisję danych i głosu w obrębie sieci korporacyjnej i Internecie oraz bezpieczny dostęp dla uprawnionych użytkowników zdalnych. Każdy z 14 węzłów posiać będzie dostęp do sieci WAN łączem o gwarantowanej przepływności.