W ciągu pierwszego roku obecności w Polsce firma spodziewa się sprzedaży na poziomie co najmniej 50 tys. telefonów i wzrostu w kolejnych latach. Początkowym celem emporii jest dotarcie do około 5 proc. pokolenia 65+, co przekłada się na około 250 tys. telefonów dla osób starszych.
Sztandarowym produktem firmy Emporia Telecom jest seria Life z przyciskiem alarmowym, którego naciśnięcie pozwala użytkownikowi wezwać pomoc. Po przytrzymaniu go przez trzy sekundy telefon automatycznie wybiera zapisany numer. Jeżeli nikt nie odbierze, wybierany jest kolejny z pięciu zapisanych na liście numerów aż do nawiązania połączenia.
Przeznaczone dla osób starszych telefony różnią się znacząco od zwykłych telefonów komórkowych: mają duże klawisze, szeroki, czytelny ekran, głośnik działający z aparatami słuchowymi oraz proste funkcje menu. Rozmiar tekstu umożliwia optymalne wykorzystanie dużego ekranu.
Pierwszym z telefonów, które pojawią się w Polsce, jest emporiaTALKpremium. Jego sprzedaż ruszyła z początkiem września w sieci salonów i sklepów Era (od 1 zł z abonamentem do 449 zł bez abonamentu).