Przedstawiciele SMB rozpoczeli prace mające na celu powołanie eksperckiego panelu, którego celem jest wypracowanie zestawu zaleceń i dobrych praktyk, pozwalających wyeliminować nadużycia w trakcie realizacji megaloterii.
W ten sposób SMB chce ograniczyć spadek zaufania wobec smsowego kanalu komunikacji, spowodowanego nadmierną ilością dystrybuowanego spamu podczas megaloterii.
Do zespołu eksperckiego zostali zaproszeni reprezentanci integratorów, oraz podmiotów zaangażowanych w realizacje telewizyjnych / operatorskich megaloterii.
– Celem powstania paneli jest ograniczenie postrzegania smsowych kanałów komunikacji jako tych dostarczających treści w sposób inwazyjny i nie zawsze pożądanych. Powszechne jest też mylenie „megaloterii” z marketingiem mobilnym – z którym, poza wykorzystaniem tego samego medium – nie ma de facto nic wspólnego – wyjaśnia Borys Wróbel, szef Grupy Interaktywnej i Mobilnej w SMB
Za najistotniejsze do ustandaryzowania SMB uważa dwa obszary megaloterii. Pierwszym jest ujednolicenie polityki w obszarze treści komunikatów smsowych zachęcających do ponowienia udzialu w loterii. Chodzi tu o wyeliminowanie przekazów wprowadzających uczestnika loterii w błąd w zakresie ceny jaką płaci za SMS, a przede wszystkim zaprzestania komunikowania rzekomej wygranej „do której został już tylko jeden krok”.
Drugim obszarem jest częstotliwość komunikacji, oraz liczba SMS-ów zachęcających do wysłania kolejnego zgloszenia. Ideą jest opracowanie założeń, które z jednej strony ogranicza ilość spamu, z drugiej jednak będą gwarantowały określoną stopę zwrotu z poniesionej przez organizatora na projekt inwestycji. Rozwiązaniem tutaj mogłyby być np. jasne i komunikowane w tresciach SMS kryteria „opt-out”, czyli komendy, która wysłana smsem wypisuje danego uczestnika z otrzymywania kolejnych zachęt.