Obecnie program Samsung Care ma trzech strategicznych partnerów (Samsung Electronics Polska, Towarzystwo Ubezpieczeniowe Generali i Ontrack Odzyskiwanie Danych). Wspierają go również: „Puls Biznesu”, „Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw” oraz Business Centre Club.
Autorski program zainicjowany przez polski oddział koncernu Samsung jest ofertą, odpowiadającą zapotrzebowaniu na kompleksową obsługę firm stanowiących 98% wszystkich działających przedsiębiorstw. Program służy jako swoista platforma współpracy, zapewniając szeroką gamę usług uczestniczącym w nim podmiotom.
Przez osiem miesięcy do programu dołączyło blisko tysiąc firm. Ze statystyk wynika, że pierwszymi, które dostrzegły korzyści płynące z uczestnictwa są małe przedsiębiorstwa. Firmy zatrudniające do 10 osób stanowią aż 86% wszystkich zarejestrowanych.
W ramach programu, firma zorganizowała opiekę specjalnie wyselekcjonowanych dealerów. Każdy zarejestrowany przedsiębiorca może indywidualnie porozmawiać z konsultantem Samsunga i uzyskać pomoc w konkretnej sytuacji. Przy zakupie sprzętu koreańskiej firmy (drukarek laserowych, monitorów LCD, faksów i urządzeń wielofunkcyjnych) przedsiębiorcy otrzymują ubezpieczenie od zdarzeń losowych i kradzieży. Mają także dostęp do zniżek na wybrane usługi i produkty uczestników programu.
„Cieszymy się, że nasza inicjatywa spotkała się z tak pozytywnym odbiorem – mówi Marcin Bołbot, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu Samsung Electronics Polska – Będziemy dalej pracować nad rozszerzaniem oferty programu. Miło nam jest powitać firmę Ontrack, na obecności której zyskają mali i średni przedsiębiorcy uczestniczący w Samsung Care.”
Ontrack Odzyskiwanie Danych jest polskim oddziałem Kroll Ontrack – światowego lidera w dziedzinie odzyskiwania danych oraz dostarczania elektronicznych środków dowodowych. Firma jest wiodącym dostawcą usług odzyskiwania danych w Polsce i Europie Wschodniej. Świadczy również profesjonalne usługi kasowania danych i dostarczania elektronicznych środków dowodowych przez wyspecjalizowany oddział – Ontrack Investigations.
Uczestnicy Samsung Care otrzymają od Ontracka rabaty na usługi ekspertyzy nośników i odzyskiwania danych oraz na zakup oprogramowania, uzyskają priorytetową obsługę wszystkich przekazanych spraw, a także korzystać będą mogli z bezpłatnego kasowania danych z nośników, gdy zdecydują się pozostawić je Ontrackowi.
„Program Samsung Care jest cenną inicjatywą, podnoszącą świadomość przedsiębiorców w wielu obszarach ich działania, w konsekwencji prowadzącą do lepszego rozwoju tych firm. Kierując firmą Ontrack wiem, jak ważna jest wiedza o tym co oferuje rynek. Cztery lata temu Ontrack przejął na siebie ciężar działań związanych ze zwiększeniem świadomości dostępności usług odzyskiwania danych. Dzięki temu coraz więcej przedsiębiorców unika zagrożeń związanych z utratą danych. A straty mogą być ogromne. Tylko w okresie lipiec-wrzesień br. nasi klienci, nie wiedząc o tym, że można odzyskać ich strategiczne dane ponieśliby straty rzędu 3,5 mln złotych. We współpracy z Samsung zamierzamy pomóc polskim przedsiębiorcom ustrzec się strat wynikających z działań nieuczciwych kontrahentów, a także nielojalnych pracowników” – mówi Marcin Musil, dyrektor zarządzający Ontrack Odzyskiwanie Danych.
Polski oddział Kroll Ontrack odzyskuje utracone dane bez względu na rodzaj uszkodzenia nośnika, z każdego rodzaju systemu, z wszystkich nośników i wszystkich rodzajów plików. Ontrack Odzyskiwanie Danych dysponuje największym i najbardziej zaawansowanym technologicznie laboratorium w Europie Środkowej i Wschodniej.
W strukturach Ontrack Odzyskiwanie Danych działa również, jedyne poza Stanami Zjednoczonymi, centrum rozwoju oprogramowania Ontrack.
W ramach programu Samsung Care „elektroniczni detektywi” zorganizują cykl bezpłatnych szkoleń dla przedsiębiorców. Podczas spotkań dowiedzą się oni jak zapobiegać przestępstwom popełnianym z użyciem komputera w firmie oraz jak minimalizować ich skutki. Szkolenia odbędą się w Katowicach (8 XI br.), Poznaniu (22 XI br.) oraz Warszawie (6 XII br.). Dodatkowo uczestnikom programu Samsung Care firma zaoferuje 10-procentowe rabaty na usługi ekspertyzy nośników i odzyskiwania danych oraz na zakup oprogramowania do odzyskiwania danych.