Pomiar preferencji muzycznych wykazał, że rodzajami muzyki najchętniej słuchanymi podczas robienia zakupów przez osoby odwiedzające outlet są pop i rock. Ponad 85 procent respondentów wykazało pozytywny stosunek do „złotych przebojów”, czyli największych muzycznych hitów wszechczasów. Z kolei do najmniej przyjaznych dla ucha dźwięków zaliczono te z kategorii techno, metal, hip hop i disco polo.
Z przeprowadzonych analiz wynika, iż ponad połowa klientów Fashion House Outlet Centre w Sosnowcu (FHOC) robiąc zakupy chętnie słucha kompozycji, które wykraczają poza ścisły obszar ich muzycznych preferencji. Najmilsze dla uszu klientów pozostają ponadczasowe przeboje. Tylko jeden na dziesięciu klientów preferuje podczas zakupów słuchanie najnowszych przebojów zamiast dobrze znanych standardów.
– Odpowiednio dobrana i emitowana muzyka jest bardzo ważnym komponentem klimatu panującego wewnątrz każdego pomieszczenia. Dlatego w Fashion House przeprowadziliśmy badania dotyczące gustów muzycznych klientów. Teraz z głośników w outlecie dobiegają kompozycje wybrane przez i dla klientów. W ten sposób, w miłej atmosferze robienie zakupów markowych produktów po cenach niższych od 30 do 70 procent niż w tradycyjnych sklepach staje się prawdziwą przyjemnością – mówi Anna Meller, marketing manager FHOC w Sosnowcu.
Po skończonych zakupach klienci mają inne oczekiwania w stosunku do muzyki. Głośne dźwięki zdecydowanie lubi więcej niż 40 procent ankietowanych. Blisko dwa razy tyle w słuchaniu muzyki szuka mobilizacji, źródła energii i stymulacji do działania. Jednocześnie dla ponad 93 procent badanych osób muzyka w wolnych chwilach stanowi narzędzie relaksacji i odpoczynku.
Badanie przeprowadzono w trzecim kwartale 2005 roku w Fashion House Outlet Centre w Sosnowcu. Do badań zaproszono 155 osób, które spędziły w centrum co najmniej 15 minut.
* Badania przeprowadzono pod kierownictwem doktora habilitowanego Bogusława Kwarciaka we współpracy z magister Ewą Andurą przez Dział Badań Rynku i Rozwoju Produktu firmy Internet Media Services.