Do głównych zadań agencji należy wsparcie komunikacji marketingowej w zakresie media relations, PR produktu oraz działań sponsoringowych dla takich kategorii jak: telewizory, kina domowe, odtwarzacze MP3 i kamery cyfrowe.
Umowa została zawarta na okres 3 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony.
Od września ubiegłego roku konsultanci działu Consumer Electronics agencji Feedback/Hill&Knowlton pracują dla produktów z branży IT firmy Samsung.