Na wstępie uczestników badania zapytano o poziom satysfakcji z zakupu, działania oraz funkcji systemu Sare. Ocena polegała na wystawieniu w każdym z pytań noty ze skali od 1 do 5, gdzie 1 oznaczało „bardzo niezadowolony”, a 5 „bardzo zadowolony”. Średnia ocena satysfakcji z zakupu Sare wyniosła 4,23. Najwyższą notę na skali, czyli 5, zaznaczyło 47 proc. ankietowanych. Średnia ocena działania Sare wyniosła 4.0.
Funkcje Sare zostały ocenione na „cztery” przez 47 proc. ankietowanych, a 30 proc. było bardzo zadowolonych. Średnia ocena w tym przypadku wyniosła 4.05.
Średnia ocena wszystkich trzech wskaźników (satysfakcji z zakupu, działania i funkcji systemu Sare) wyniosła 4.09. Warto podkreślić fakt, że aż 95 proc. badanych poleciłoby SARE innym firmom. Co więcej z ankiety wynika, że o istnieniu systemu 33 proc. badanych dowiedziało się właśnie dzięki rekomendacji znajomych.
Jeśli chodzi o powód wyboru systemu Sare to dla 60 proc. badanych była nim funkcjonalność i duże możliwości. Sare szczególnie cenione jest za bezpieczną i łatwą wysyłkę dużej liczby e-mail oraz raportowanie. W opinii badanych najbardziej użyteczną nową funkcją (średnia ocena 4.4) jest zapisanie strony html jako newslettera, najmniej – dodawanie załączników (średnia ocena 3.94).