W wyniku zmiany pojawiły się problemy z prawidłowym wyświetlaniem pasków informacyjnych emitowanych na antenie TVN24. Posiadacze telewizorów starszego typu skarżą się, że komunikaty nie są widoczne w całości.
Jak informują przedstawiciele Grupy TVN, wprowadzenie nowego formatu poprzedziły badania, które wykazały, że 30 proc. polskich odbiorników dostosowanych jest do odbioru obrazu 16:9. – Zdajemy sobie sprawę, że duża część widowni ma starsze telewizory, ale uznaliśmy, że i tak warto dokonać tej zmiany, bo jest to naturalna tendencja rozwoju rynku. Niewykluczone jednak, że popracujemy jeszcze nad obrazem – wyjaśnia Presserwisowi Karol Smoląg, rzecznik prasowy spółki.
W formacie 16:9 od początku nadaje także stołeczna stacja TVN Warszawa.