„3 października rozpoczęliśmy proces wyłączania starego sygnału (DNASP2) dla klientów indywidualnych. Pierwszymi programami, które od wczoraj są kodowane wyłącznie w nowym systemie, a zatem ich odbiór nie będzie możliwy na dekoderach ze starą kartą, są Reality TV, Club, Discovery Science i Discovery Civilisation. Liczba kanałów nadawanych na platformie Cyfrowego Polsatu w nowym systemie kodowania NagraVision Aladin będzie systematycznie rosła, aż do całkowitego wyłączenia starego sygnału, które nastąpi w połowie października. Oceniamy, że cała operacja powinna przebiegać bez żadnych zakłóceń dla naszych klientów”. – informuje Dariusz Działkowski, Dyrektor Technik Telewizyjnych Cyfrowego Polsatu. Proces wysyłki nowych kart dekodujących realizowany był etapowo od marca do końca września. Taki system gwarantował bieżącą obsługę ewentualnych reklamacji. Klienci otrzymali nowe karty całkowicie bezpłatnie.
„Wprowadzony przez nas nowy system kodowania nieprędko zostanie złamany, a nawet jeśli kiedykolwiek do tego dojdzie, nasza umowa z NagraVision przewiduje ponowną wymianę kart.” – zapewnia Dominik Libicki, Prezes Cyfrowego Polsatu. System zaprojektowany został specjalnie z myślą o polskim rynku i wykorzystuje najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, które pozwalają na zapewnienie bezpieczeństwa sygnałowi Cyfrowego Polsatu.