Każdego dnia tylko w 27 hipermarketach Real pojawia się 270 tys. osób. W polskich sieciach sklepów z głośników wydobywają się dźwięki swobodnie dobranej muzyki oraz komunikatów.
– Tygodniowa klientela dużej sieci handlowej jest podobna do audytorium dobrej stacji regionalnej – mówi Gazecie Wyborczej Jarosław Hendzel z Broker FM, który jest odpowiedzialny za sprzedaż reklamy w RMF FM. Klienci odwiedzający hipermarkety są w pewnym sensie skazani na treści płynące z głośników. W Europie Zachodniej właściciele dużych sieci doskonale wiedzą, że można nieźle zarobić sprzedając reklamy w sklepowych radiowęzłach. Konsument bardzo łatwo ulega chwytom marketingowym. Tym bardziej łatwo, że w przypadku takich programów radiowych reklama, którą usłyszy będzie prawdopodobnie ostatnią przed podjęciem konkretnej decyzji o zakupie. Oprócz promocji produktów, które oferowane są w dużych sieciach sklepów, znacząca jest muzyka serwowana przez hipermarket. Odpowiednio dobrana może przyciągnąć klientów, którzy zostaną zwabieni miłą i spokojną atmosferą panującą w sklepie.
– Iron Maiden czy AC/DC klientom hipermarketów raczej nie puszczamy. Trzeba pamiętać, że ludzie z wózkami są w bardzo różnym wieku – dodaje Hendzel. – To najczęściej muzyka środka, lekki pop, nic ekstrawaganckiego – uzupełnia w rozmowie z dziennikarzami Gazety Wyborczej Renata Gajło, rzecznik prasowy sieci Geant. Reklamy, które pojawiać się będą w hipermarketach muszą mieć swoją specyfikę. Podstawową zasadą jest ich szybkość w dotarciu do odbiorcy oraz konkretność. Zazwyczaj wystarczy poinformowanie klienta o produkcie i jego cenie.
Cztery lata temu na rynek wkroczył Internet Media Services (IMS). Obecnie wysyła on program muzyczno-promocyjny za pośrednictwem Internetu. Dociera do 6 milionów osób tygodniowo. Stało się to możliwe dzięki współpracy z Tesco, Hypernova, Bomi oraz Makro Cash & Carry. Hipermarkety posiadają nawet swój czas prime time. W dni powszednie trwa on od 17 do 22 a weekendy zaczyna się już o 11. W soboty Polacy robią najwięcej zakupów. W krajach Europy Zachodniej coraz więcej jest sieci, które decydują się na uruchomienie wewnętrznych mediów promocyjnych. We Włoszech funkcjonuje Radio McDonalds, które dostarcza muzykę do fast foodów. W Wielkiej Brytanii jeszcze przed końcem roku wystartuje kanał telewizyjny hipermarketu Tesco.