W Czechach był Pan jedną z osób, które wprowadzały markę T-Mobile na tamtejszy rynek.
Nie będę ukrywał, że teraz w Polsce intensywnie nad tym pracujemy. Jeszcze w grudniu ubiegłego roku był spór wśród udziałowców. Dziś to już historia i możemy się zająć wprowadzeniem globalnej marki do Polski.
Podobno miało to być już w maju…
Bylibyśmy chyba mistrzami świata, gdybyśmy przygotowali rebranding w cztery miesiące. Sama zmiana marki to wierzchołek góry. Za takimi zmianami idzie nowa oferta, zmiana wystroju salonów, procedur wewnątrz firmy itp. Rebranding nie jest tak prosty, jak się niektórym może wydawać. To bardzo dużo ciężkiej pracy wewnątrz firmy.
Z drugiej strony na spotkaniach w centrali widzimy mapę Europy z krajami, w których właścicielem telekomów jest T-Mobile. Przez środek Europy, od Anglii po Bałkany, widoczny jest kolor magenta, a tylko w jednym dużym kraju w samym centrum widać kolor niebieski. Nie będę ukrywał, że chciałbym, aby niebawem to się zmieniło.
Kiedy to się stanie?
Nie odpowiem w tej chwili konkretnie. Rebranding jest jednym z trzech głównych celów do realizacji w najbliższym czasie, jaki stawiam sobie jako prezes PTC.
Na pewno będzie to w tym roku. Konkretnego miesiąca nie chcę podawać. Wystarczy, że coś się ułoży nie tak, coś się przedłuży i będę się musiał tłumaczyć, że nie dotrzymałem słowa. A tego nie chcę. Powtórzę raz jeszcze – już niebawem w Polsce pojawi się marka T-Mobile.
Era jest słabą marką?
Tego nie powiedziałem. Po prostu wprowadzimy globalny brand do Polski. Wraz z nim to, na co czekają nasi abonenci – tani roaming w Unii Europejskiej w sieci T-Mobile. Także na transmisję danych. Do takiego manewru potrzebny jest rebranding i odpowiednia komunikacja skierowana do klientów. Nie tylko informacja, że wchodzi jedna marka w miejsce drugiej, ale i jakie korzyści to z sobą niesie. Ceny za połączenia w Polsce nie są wysokie, ale w roamingu danych już tak. My będziemy je w stanie obniżyć, ale musimy to także odpowiednio zakomunikować.
Gdy znikała Idea i pojawiał się Orange, też to obiecywano. A jak to się skończyło, wszyscy pamiętają.
Ja nie pamiętam, bo mnie wtedy w Polsce nie było. Nie chcę się wypowiadać o posunięciach konkurencji. Mam w zwyczaju dotrzymywać słowa. Jeśli teraz deklaruję, że rebranding i wprowadzenie marki T-Mobile w Polsce pociągnie za sobą obniżenie stawek w roamingu danych na terenie Unii Europejskiej w ramach sieci T-Mobile, to tak właśnie będzie.
Co z Heyah? Czy użytkownicy dostaną propozycję przejścia do nowych taryf w T-Mobile?
Heyah pozostanie niezależną marką. Wszystkie informacje mówiące o tym, że zniknie, to plotki.
Rozmawiał Marcin Kwaśniak
Pełen zapis rozmowy z Miroslavem Rakowskim można znaleźć na stronie magazynu Mobility.pl.