Do zadań agencji należy prowadzenie kompleksowych działań public relations, w tym budowanie wizerunku marki oraz komunikacja produktowa i korporacyjna. Prowadzone przez Konkret PR działania będą dotyczyć dwóch działów: Łazienka i Wellness oraz Porcelana Stołowa.
Konkret PR pozyskał nowego klienta w drodze przetargu, w którym uczestniczył polski dział marketingu firmy oraz niemiecki departament ds. Public Relations, globalnie odpowiadający za komunikację oraz Public Relations.
Umowa została zawarta z dniem 2 stycznia 2012 i została podpisana na rok, z możliwością jej przedłużenia.
Projekt będzie obsługiwany przez dział PR korporacyjnego, który prowadzony jest przez Ewelinę Ciuchta, dyrektora działu.