Elementy wizualne są zdecydowanie najważniejsze w budowaniu wizerunku marki i produktu. Należy jednak również pamiętać o aspektach dźwiękowych, gdyż zaraz po wzroku, najważniejszym zmysłem jest słuch.
Warto jest się więc dobrze zapoznać z Sound Brandingiem, czyli narzędziem służącym do kreowania wizerunku marki poprzez muzykę.
Należy zwrócić uwagę na fakt, iż klienci dokonując zakupu nie kupują samych produktów czy usług, ale wyobrażenia, jakie o nich mają, czyli wizerunek. To jakie mamy wyobrażenie danego produktu jest sprawą indywidualna i zależną od różnych czynników.
Jak sama nazwa wskazuje, wizerunek jest związany z wizualnością, czyli obrazem produktu. Jednak wizualność ta nie jest związana tylko z obrazem, ale też dźwiękiem.
Przełomowym momentem w postrzeganiu marki, były badania Martina Lindstroma. Przeprowadził on analizę postrzegania brandów pod kątem skojarzeń wszystkich zmysłów. Badanie wykazało m.in., że około 65 procent przypadków zmiany ludzkiego nastroju, dokonuje się nie pod wpływem obrazów, ale dźwięków i muzyki.Wyniki wskazały marketerom nowe ścieżki rozwoju i strategii rozwoju brandów – mówi Aleksandra Potrykus–Wincza, Country Manager Poland & Baltics MOOD – światowego lidera w dziedzinie Experience Design
Sound Branding często wykorzystywany jest przez firmy za pomocą 3 znanych narzędzi marketingowych:
- Logo dźwiękowe
Czyli krótka i charakterystyczna melodia umieszczona zazwyczaj na początku lub na końcu komunikatu reklamowego. Logo dźwiękowe jest audialnym odpowiednikiem klasycznego, wizualnego logo. Połączenie loga dźwiękowego i wizualnego jest najskuteczniejszym sposobem na zapamiętanie marki.
Przykład: McDonald’s – I’m lovin’ it
- Piosenka korporacyjna
W tym przypadku dźwięk zajmuje prawie cały komunikat reklamowy, a treść dociera do odbiorcy w formie muzyki oraz śpiewu. Piosenki korporacyjne są często piosenkami o melodii dobrze wszystkim znanej, zaopatrzonej w nowy tekst. Utwory te łatwo zapadają w pamięć konsumentom, przyczyniając się do budowania rozpoznawalności marki.
Przykład: piosenka z reklamy Lidla
- Audiomarketing
W działaniach audiomarketingu poprzez różne cechy muzyki, wywołuje się pożądane zachowania konsumenckie. Muzyka łagodna będzie np. uspokajać i skłaniać do większych zakupów. Z kolei szybkie i dynamiczne tempo zadziała pobudzająco, zwiększy prędkość poruszania się po sklepie i będzie wymagało od klientów szybszych wyborów produktu, a w restauracjach i barach konsumenci spożywać będą większe dawki alkoholu.
Celem audiomarketingu jest dostosowanie muzyki tła do doświadczeń, upodobań i oczekiwań klientów marki. Ponieważ towarzysząca zakupom muzyka tła często przeplatana jest jinglami reklamowymi, odpowiednio dobrany repertuar może wyraźnie pomóc w komunikacji marki z klientem – mówi Aleksandra Potrykus–Wincza, Country Manager Poland & Baltics MOOD