W decydującej fazie przetargu agencja Leo Burnett pokonała DDB (Omnicom Group), J. Walter Thompson (WPP Group) oraz siostrzaną Publicis. Leo Burnett zajmie się przygotowaniem i obsługą kampanii reklamowej PetsMart.
Obowiązki planowania i zakupu mediów powierzono agencji Mediaedge:cia, wchodzącej w skład WPP Group. Od 2002 roku budżet reklamowy PetsMart obsługiwała niezależna agencja Doner.
Według raportu TNS Media Intelligence/CMR firma PetsMart wydała w 2003 roku na reklamę ok. 24,6 miliona dolarów. W pierwszym kwartale tego roku na promocję przeznaczono 3,5 miliona dolarów.
PetsMart posiada ponad 660 swoich sklepów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Produkty dystrybuowane przez firmę są również dostępne w sklepie internetowym petsmart.com.