W roku 2004 znacząco wzrosła zarówno ilość, jak i wartość transakcji internetowych dokonanych za pomocą kart płatniczych. eCard, obsługujący większość transakcji internetowych w Polsce, w samym tylko trzecim kwartale 2004 roku autoryzował i rozliczył tyle transakcji ile w ciągu całego roku 2003. Trzeci kwartał 2004 roku eCard zamknął niemal pięciokrotnym wzrostem obrotów w stosunku do trzeciego kwartału 2003 roku. Średnia wartość transakcji wzrosła niemal dwukrotnie – w trzecim kwartale 2004 roku wyniosła 420 zł. Do wspomnianych wyników znacząco przyczyniły się tanie linie lotnicze, których odsetek płatności wśród wszystkich internetowych rośnie najszybciej.
Żart primaaprilisowy rozpoczął modę na olbrzymie skrzynki pocztowe, która zawędrowała także do Polski. Wśród portali, które udostępniają darmowe skrzynki pocztowe o pojemności 1 GB, znalazły się: portal o2.pl, Onet.pl, Interia.pl. Wirtualna Polska udostępnia za darmo konta o pojemności „zaledwie” 256 MB.
W 2004 roku można było zaobserwować szybki rozwój telefonii Internetowej. Coraz większą popularność zdobywał program Skype, pojawił się tlenofon.pl. Obydwa programy umożliwią wykonywanie rozmów lokalnych, międzymiastowych i międzynarodowych za grosze (dosłownie). Oprócz serwisów wymagających komputera pojawiły się usługi oparte na technologii IP, z których można korzystać wykręcając numer zaczynający się od 0708: 35groszy.pl, Onet Telefon i Halo.Interia.pl. Koszt takiego połączenia to 35 gr. za minutę.
W polskim Internecie coraz więcej legalnej muzyki. Wystartowały internetowe sklepy z muzyką w formie elektronicznej: iplay.pl, oraz przygotowany przez portal Interia.pl, serwis melo.pl. Ponadto nowa płyta legendy polskiego rocka, zespołu Perfect, ukazała się i przez pół roku była dostępna jedynie w Internecie.
Jedną z najdynamiczniej rozwijających się firm internetowych w 2004 roku była firma o2.pl, właściciel portalu o2.pl oraz komunikatora internetowego Tlen.pl. We wrześniu 2003 z 2,65 mln aktywnych kont internetowych o2.pl wyprzedził Wirtualną Polskę. Zysk netto portalu w I półroczu wyniósł 700 tys. zł. To wynik czterokrotnie lepszy niż w analogicznym okresie 2003 roku. Firma o2.pl została nagrodzona w kategorii Nowy Biznes, w II edycji konkursu Przedsiębiorca Roku, organizowanego przez Ernst & Young.
Hot spotów, czyli punktów umożliwiających bezprzewodowy dostęp do Internetu, jest już ponad 320, z czego 200 uruchomili operatorzy komórkowi. W 2004 roku tygodniowo przybywały cztery hot spoty. Wraz ze wzrostem liczby hot spotów niestety spada ich „darmowość”. Oferta jest przygotowywana z myślą o ludziach podróżujących, biznesmenach. W dalszym ciągu, mimo nacisków KE, usługi dostępowe do Internetu nie zostały objęte podstawową stawką podatku VAT. Stanie się to dopiero w 2005 roku, jednak będzie można wtedy odliczać wydatki na Internet od podarku dochodowego.
Na rynku przeglądarek pojawił się nowy gracz – Firefox. Przeglądarka została ściągnięta 10 mln razy w ciągu miesiąca od premiery, a obecnie jej udział w rynku przekracza 7 proc. Darmową przeglądarką interesują się głównie osoby porzucające Internet Explorera.
Rok 2004 minął w polskim Internecie bez rewolucji, jednak nie sposób nie dostrzec ewolucji: dzwonimy taniej, kupujemy więcej, Internet staje się coraz powszechniejszy, szybszy i tańszy (czy na pewno?)…