Wirtualny Oddział ma umożliwać nieograniczony dostęp online do osobistego bankiera z dowolnego miejsca na świecie przez siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W trakcie rozmowy wideo klienci mogą obserwować na ekranie własnego komputera interaktywną wizualizację ofert czy dokonywać transakcji. W Alior Sync można załatwić za pośrednictwem internetu wszystkie te sprawy, które dotychczas realizowane były tylko w tradycyjnym oddziale.
Klienci Alior Sync mają otrzymać do dyspozycji kompleksowy system bankowości mobilnej, dzięki któremu dostęp do usług i produktów banku za pomocą urządzeń przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową będzie prosty i wygodny.
Dla użytkowników telefonów z systemem iOS (iPhone) oraz Android, Alior Sync przygotował dedykowane aplikacje mobilne dostępne w App Store i Google Play, które zapewniają pełną integrację smartfona z wirtualnym bankiem.
Alior Sync ma pomagać zarządzać finansami, zapewniając klientom przegląd stanu ich budżetu domowego. Klienci banku będą mieli do dyspozycji Menedżera Finansów – narzędzie, które umożliwi import historii rachunków z innych banków oraz tworzenie w jednym miejscu całościowych zestawień i podsumowań stanu domowych finansów.
Alior Sync udostępni także specjalną funkcjonalność Asystent Płatności, która pomaga zapanować nad wydatkami poprzez ich kategoryzację i powiadomienia o zbliżających się terminach płatności. Klienci Alior Sync będą na bieżąco informowani alertami o stanie rachunków i przeprowadzanych operacjach.
Alior Sync, jako jeden z pierwszych banków na świecie, zintegruje wybrane usługi z Facebookiem, umożliwiając inicjowanie przelewów do znajomych bezpośrednio z portalu czy dodawanie zdjęć znajomych do listy odbiorców przelewów na koncie Alior Sync.
Klienci Alior Sync mogą wybrać najwygodniejszą dla siebie metodę logowania do rachunku: za pomocą hasła zwykłego, hasła maskowanego, kodów generowanych przez tzw. token instalowany w telefonach komórkowych, hasła graficznego bądź też przez połączenie punktów (logowanie stosowane m.in. w telefonach komórkowych).
Oferta Alior Sync została stworzona przede wszystkim z myślą o potrzebach klientów aktywnie korzystających z sieci. Bezpłatne konto osobiste zapewni zwrot 5% wartości zakupów w internecie – w postaci tzw. CashBack’u. Również na 5% zwrot wydatków mogą liczyć klienci dokonujący doładowań telefonu przez internet.
Ponadto w pakiecie konta osobistego znajdą się darmowe wypłaty z bankomatów w całej Polsce, bezpłatne przelewy, w tym 10 darmowych przelewów natychmiastowych miesięcznie, a także nieograniczony dostęp do Strefy Rozrywki z darmowymi filmami, muzyką oraz specjalnymi ofertami zakupu gier. Do konta dołączona będzie karta debetowa Debit MasterCard PayPass i naklejka zbliżeniowa – dostępne bez opłat za ich wydanie i użytkowanie.