Zrezygnowano z eksponowania na stronie zaawansowanych funkcjonalności, stawiając na użyteczność. Uproszczono też belki nawigacyjne.
Użytkownik poczty może teraz samodzielnie zmienić wygląd i układ serwisu pocztowego oraz samodzielnie skonfigurować kolumnę nawigacji. Internauci, którym podoba się dotychczasowy wygląd poczty mogą pozostać przy starym rozwiązaniu.
Zmianie interfejsu i uproszczeniu belek nawigacyjnych towarzyszy zwiększenie wielkości wysyłanego załącznika do 50 MB oraz rezygnacja z prezentowania w serwisie pocztowym inwazyjnych form reklamowych.
WP rozwija usługi dostępne przez telefon komórkowy i urządzenia mobilne w serwisie mini.wp.pl. Zmienie uległ więc interfejs WAP poczty WP, dzięki czemu korzystanie z niej jest prostsze.
Wirtualna Polska uruchomiła również blooga poczty WP. Portal prezentuje w nim nowości dotyczące poczty e-mail oraz publikuje odpowiedzi na pytania uzytkowników.