Oprogramowanie wdrożone przez Trend Micro oczyści także zainfekowane e-maile z wirusów. Obecnie w domenie hotmail.com zarejestrowanych jest 187 milionów aktywnych kont pocztowych.
W 2004 roku w internecie pojawiło się 17 tysięcy nowych wirusów, z których blisko 13 tysięcy pozwala hakerom przejąć kontrolę nad zainfekowanym komputerem. W ten sposób użytkownicy narażeni są nie tylko na utratę danych, ale także poufnych informacji takich jak loginy i hasła dostępowe do banków, sklepów internetowych itp. Dlatego odpowiednie zabezpieczenie kont jest niezwykle istotne – dobry skaner antywirusowy może powstrzymać epidemię infekcji poprzez zatrzymanie jej w krytycznym punkcie jakim są darmowe konta e-mail.
Zgodnie ze słowami Phila Holdena, dyrektora d/s usług komunikacyjnych w firmie Microsoft, Hotmail zdecydował się na zmianę dostawcy zabezpieczeń kont ze względu na ogromne doświadczenie Trend Micro w dziedzinie ochrony antywirusowej.