W ramach umowy Ericsson będzie także świadczył usługi wspomagania technicznego dotyczące zarówno oprogramowania jak i platformy sprzętowej. Ericsson wdroży system IP PMS w ramach projektu monitorowania jakości usług oferowanych w sieci Plus GSM. System ten działa w oparciu o system VistaInsight firmy InfoVista.
Zastosowanie systemu klasy IP PMS ułatwi firmie Polkomtel SA efektywne zarządzanie wydajnością usług opartych na technologii MPLS/IP. Rozwiązanie „VistaInsight for Networks” umożliwia elastyczne kreowanie różnorodnych poziomów raportowania wydajności sieci pakietowej i usług. Przykładowo, system ten może udostępniać klientom kluczowym wgląd w raporty dotyczące jakości dostarczanych usług w czasie rzeczywistym.
„Podpisanie przez Polkomtel SA kolejnej umowy z firmą Ericsson jest efektem rozwijającej się współpracy w zakresie integracji systemów i potwierdza uznanie wysokich umiejętności zawodowych naszych inżynierów. Cieszę się, że możemy uczestniczyć w projekcie mającym na celu zwiększenie niezawodności i jakości funkcjonowania sieci IP u tak wymagającego klienta, jakim jest Polkomtel SA” powiedział Roman Sputo, Dyrektor ds. Współpracy z Polkomtel SA.