Platforma handlowa Allegro funkcjonuje w oparciu o model biznesowy C2C (customer to customer). Dzięki niej rzesza sprzedających ma możliwość kontaktu z osobami chcącymi nabyć jakiś przedmiot. Obrót na prowadzonych przez Allegro aukcjach internetowych reguluje regulamin. Ze względu na charakter działalności Allegro to sprzedający finalizując transakcję zawiera umowę cywilno- prawną z kupującym.
– 2 marca 2005 roku wpłynęło do naszej siedziby pismo adwokata, występującego jako pełnomocnik Odyssey sp. z o.o z datą 24.02. 2005 roku. Pomijając fakt, braku dostarczenia odpowiedniego dokumentu świadczącego o udzieleniu adwokatowi pełnomocnictwa przez spółkę Odyssey, działając w dobrej wierze informujemy że:
Zamierzamy niebawem wprowadzić mechanizm, za sprawą którego nie będzie można sprzedawać biletów po cenie wyższej niż nominalna. Tego typu zapis planujemy wprowadzić na stałe do naszego regulaminu, aby uniknąć nieporozumień w przyszłości i uchronić Sprzedawców przed nieświadomym popełnieniem wykroczenia. – czytamy w oświadczeniu serwisu Allegro.pl