Оформлення

Безпечна оплата через Revolut — кошик порожній.

Повернутися до кошика
  1. Ваші дані
  2. Оплата
Крок 1 з 2

Обліковий запис

В обліковому записі зберігаються пакет, звіти та домени під наглядом.

Сюди надішлемо підтвердження замовлення та рахунок.
Щонайменше 8 символів.
Крок 1 з 2

Дані для рахунку обов’язково

Дані покупця потрібні для документа продажу: назва (компанія або ім’я та прізвище), адреса та e-mail; польські компанії вказують NIP. Рахунок виставляємо без ПДВ.

Лише NIP, без «PL». Ми перевіримо номер у реєстрі VIES і заповнимо дані компанії. Без номера рахунок буде на дані облікового запису.

Питання про оплату, обліковий запис і рахунки

Найчастіші сумніви перед оплатою — відкрийте те, що вас стосується.

Оплата

Як я можу оплатити?

Карткою (Visa, Mastercard), рахунком Revolut, Google Pay або звичайним банківським переказом. Картка й Revolut активують пакет одразу після авторизації; для переказу ми виставляємо проформу й вмикаємо пакет після зарахування коштів.

Банк відхилив картку — що тепер?

Замовлення залишається відкритим, і оплату можна повторити без створення нового. На сторінці оплати показано причину відмови. Зазвичай допомагає інша картка або Revolut Pay; якщо онлайн-платежі заблоковано, розблокуйте їх у застосунку банку.

Чи бачите ви дані моєї картки?

Ні. Форму картки обслуговує платіжний оператор (Revolut). Ми отримуємо лише результат, чотири останні цифри та країну випуску картки.

Чи продовжується підписка автоматично?

Ні. Вона закінчується разом з оплаченим періодом — без розірвання та без автоматичного списання. Наступний період ви купуєте самі, коли захочете.

Обліковий запис і реєстрація

Чи потрібен обліковий запис для покупки?

Так. В обліковому записі зберігаються звіти, рахунки й історія аналізів — без нього нам ніде було б їх показати. Ви створюєте його на першому кроці: e-mail і пароль.

Куди прийде підтвердження?

На адресу, вказану під час створення облікового запису. Адреса для рахунку може бути іншою — ви вказуєте її в даних для рахунку.

Я забув пароль.

На сторінці входу виберіть «Я не пам’ятаю пароля» — ми надішлемо посилання для встановлення нового. Посилання дійсне годину.

Що зі згодами, які я позначаю під час реєстрації?

Прийняття умов і політики конфіденційності потрібне для укладення договору. Згода на повідомлення про сервіс і пропозиції добровільна, її можна відкликати одним кліком у будь-якому листі. Обидві ми зберігаємо в обліковому записі, тож під час наступної покупки не питаємо знову.

Рахунки й податки

Хто продавець?

HEXAGON NETWORK INT LTD з місцезнаходженням у Лондоні. Дані продавця є на кожному рахунку та в умовах.

Чи додається ПДВ?

Ні. Продаж без ПДВ, тож сума в рахунку дорівнює ціні з прайсу. Якщо ви купуєте як компанія, податок розраховуєте за правилами своєї країни.

Коли я отримаю рахунок?

Після зарахування оплати — він надійде на e-mail для рахунку та у вкладку «Розрахунки» в обліковому записі. Для переказу ми спершу виставляємо проформу.

Чи можу я вказати дані компанії та номер ПДВ?

Так, на кроці «Ваші дані». Номери ПДВ ЄС ми перевіряємо автоматично; якщо перевірка не пройде, рахунок усе одно буде виставлено на вказані дані.

Чи можна отримати рахунок в іншій валюті?

Рахунок виставляється у валюті, обраній під час покупки, — PLN, EUR, GBP або USD. Кожна валюта має власну фіксовану ціну; ми не перераховуємо за курсом дня.

Скасування й повернення коштів

Чи можу я скасувати?

Так. Підписка не продовжується сама, тож скасування означає просто не купувати наступний період. Доступ діє до кінця оплаченого часу.

Чи маю я право на повернення коштів?

Це цифрова послуга, що запускається одразу після оплати: приймаючи умови, ви погоджуєтеся на її виконання до спливу строку відмови, що виключає повернення коштів за розпочатий період. Скарги ми розглядаємо завжди; напишіть на адресу з розділу «Контакти».