Digital, Social Media

Najbardziej żenujące zachowania firm na Facebooku

Więcej o:

badaniaFacebook

Ponad 40% internautów drażni nieporadność językowa postów publikowanych na Facebooku – wynika z badania "Co najbardziej denerwuje użytkowników FB w komunikacji firm" przygotowanego przez agencję Think Kong.

Marketerzy, którzy uważają, że stosunek do treści na Facebooku może być tylko mniej lub bardziej pozytywny są w błędzie. Wiele treści zwyczajnie irytuje odbiorców - komentuje Norbert Kilen, dyrektor strategii w Think Kong – Np. młodzi (do 24 lat) użytkownicy Facebooka są bardzo wyczuleni na płytkość dialogu, wklepywane na szybko odpowiedzi z emotikonami, nie odnoszące się do meritum. Mamy nadzieję, że nasze badanie zainspiruje moderatorów i autorów treści do przemyśleń sposobu w który prowadzą firmowe strony.

wyniki-badania

Co jeszcze irytuje osoby obserwujące profile firm na Facebooku? Tuż za błędami językowymi plasuje się wymuszona żartobliwość wpisów i nieudolne starania, by były one śmieszne (32%). W pierwszej trójce niepożądanych zachowań znalazło się również nadużywanie sztucznych, profesjonalnych zdjęć, co za rażące uważa 31% badanych.

Badanie zostało przygotowane przez agencję Think Kong we współpracy z firmą SW Research. Sondaż metodą CAWI przeprowadzono we wrześniu 2016 r. na próbie 1209 użytkowników Internetu korzystających z Facebooka.

Poprzednik artykułNastępny artykuł

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

Cześć - zaprasza Ciebie na konferencję



SHOPPER & TRADE
SALES MARKETING SUMMIT 2017


9 lutego 2017 |  Hotel InterContinental Warszawa

KLIKNIJ  TUTAJ  ABY POZNAĆ PRELEGNETÓW i PROGRAM
 1 DZIEŃ - 12 PRLEGNETÓW - 4 SESJE WARSZTATOWE - NETWORKING